Le leader mondial des services aéroportuaires a remporté un appel d’offres de l’ONDA pour aménager et exploiter 11 espaces lounge dans neuf aéroports marocains, rapporte L’Economiste dans son édition du mardi 7 janvier. Ces salons exécutifs Aspire, conçus pour offrir une expérience premium, seront opérationnels à partir d’avril 2025, marquant une percée dans les services aéroportuaires du pays.
Suisseport impressionne par son approche innovante. Au-delà de son expertise mondiale reconnue dans le secteur aéroportuaire, la direction du groupe affiche une ambition innovante, témoignant de la qualité irréprochable de ses services, illustrant ainsi parfaitement l’adage : « Tous les clients sont rois. »
Les salons Aspire allient hospitalité internationale et culture marocaine, conformément aux exigences de l’Office National des Aéroports du Maroc (ONDA). Ces espaces offriront une esthétique inspirée du patrimoine marocain, ainsi qu’une offre culinaire ancrée dans les traditions locales. Cette fusion vise à offrir une expérience authentique aux voyageurs.
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Selon David Collyer, vice-président senior de Swissport, l’objectif est de recréer l’expérience hôtelière haut de gamme d’aéroport et de démocratiser l’accès au luxe pour tous les passagers, quelle que soit leur classe. “Dans le cadre d’une nouvelle licence récemment accordée par l’autorité aéroportuaire marocaine ONDA pour les dix prochaines années, Aspire Executive Lounges exploitera onze salons dans les aéroports d’Agadir, Casablanca, Fès, Laâyoune, Marrakech, Nador, Oujda, Rabat et Tanger”, annonce Swissport, cité par la revue économique.
Présent au Maroc depuis 2012, Swissport s’est imposé comme un acteur majeur du secteur. En plus de ses services de manutention et d’assistance au sol, la société exploite des installations d’aviation d’affaires et gère les activités mondiales depuis son bureau de Casablanca. Ce nouveau contrat de dix ans démontre la confiance de l’ONDA envers Swissport et reflète l’engagement de l’entreprise en faveur du développement local. Dirk Goovaerts, PDG pour l’Europe continentale, le Moyen-Orient, l’Afrique et l’Inde, souligne que cette expansion vise à élever le niveau des services aéroportuaires marocains.
Aspire Executive Lounges, avec un réseau mondial de près de 100 salons, propose des espaces modernes et confortables adaptés aux besoins variés des voyageurs. En 2024, la marque innove avec son premier salon « à trois niveaux » à Newcastle, proposant des expériences distinctes selon les classes. Ce concept, qui allie design moderne et services haut de gamme, répond à une demande croissante d’expériences personnalisées dans les aéroports.
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La mise en place de ces salons renforcera l’attractivité des aéroports marocains en tant que hubs régionaux et internationaux. En modernisant les infrastructures et en mettant en valeur la culture marocaine, cette initiative soutient les objectifs de développement économique et touristique du pays. Cependant, Swissport sera confronté à des défis, notamment la formation du personnel local et le maintien d’un équilibre entre tradition et innovation pour répondre aux attentes des voyageurs. Ce projet incarne une vision ambitieuse pour l’avenir de l’aviation civile au Maroc.
