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Depuis lundi 25 novembre 2024le Maison O’lympeportant l’effigie du marque d’eau potable du Grand Montauban, accueille les abonnés au service pour tous leurs démarches administratives.

Conseils et gestion de l’eau dans cette maison

Les conseillers clientèle O’lympe pourront également apporter de précieux conseil aux habitants d’adopter les bons gestes pour un une consommation plus responsable l’eau et contribuent ainsi à prendre soin de la ressource.

Au sein de la Maison O’lympe, un espace éducatif nous permet de mieux comprendre le cycle de l’eau, les enjeux de la consommation de l’eau tant en termes de qualité que de sobriété dans nos usages quotidiens. Bien plus qu’un simple point d’accueil, il est conçu comme un lieu d’échange et d’information.

« Dans un monde où le numérique se développe fortement dans les échanges, le Grand Montauban et Veolia sont très engagés pour maintenir un service public de l’eau accessible, proche des consommateurs et à leur écoute », précise Veolia.

Une agence Véolia « pour des problèmes complexes »

L’agence Veolia situé à la périphérie de 4 rue Bélondrade sera exclusivement dédié à l’accueil sur rendez-vous “pour mieux faire face aux situations complexes et délicates nécessitant une attention particulière”, précise Véolia.

Outre les accueils physiques, d’autres possibilités sont offertes aux consommateurs pour communiquer avec Veolia :

• Le numéro 05 63 27 00 42 vous permet de contacter des conseillers clientèle du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi matin de 9h à 12h, pour toutes les démarches liées à votre abonnement et 24h/24 et 7j/7 pour les urgences.
• Ils peuvent également régler leur facture, transmettre leur relevé d’indice ou suivre leur consommation sur leur agence en ligne service.eau.veolia.fr et sur le‘application Veolia&Moi à télécharger sur votre smartphone.

Les conseillers de la Maison O’lympe, située au 10, rue Porte du Moustier, accueillent et informent le public aux horaires suivants : Du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.

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