Achetez des bijoux en or et en argent, soyez prudent
Les services de l’État du Gers alertent les consommateurs à la vigilance, invités, suite à un démarchage postal, à se rendre dans des hôtels privés ou autres lieux pour des opérations de rachat d’or et de métaux précieux.
Lors de ces opérations, des prix de rachat trop bas ont été constatés (de l’ordre de 2 € le gramme d’or) par rapport à ceux pratiqués par les établissements établis (entre 40 et 50 € le gramme). ).
Pour rappel, le consommateur dispose d’un droit de rétractation de 48 heures dans le cadre d’une opération de rachat d’or.
Ce délai est de 14 jours en cas de démarchage porte-à-porte (courrier adressé nominativement).
Il a toutefois été constaté que ce droit de rétractation était rarement mis en œuvre. Lorsque le professionnel ne peut restituer le bien acheté, il doit verser au consommateur le double du prix de vente perçu pour la vente de ce bien. Les objets en or ayant été rachetés à un prix abusivement bas, le montant versé en cas de retrait serait lui-même très faible par rapport au prix actuel de l’or, entraînant, outre la perte des objets, une perte de profits substantielle. .
L’achat de métaux précieux doit faire l’objet d’un contrat écrit.
- Le paiement en espèces pour les métaux précieux est interdit.
- Vous disposez d’un droit de rétractation que vous pouvez exercer dans les 48 heures suivant la signature du contrat.
- Consultez plusieurs professionnels avant de vendre des métaux précieux et renseignez-vous sur la qualité du métal.
Quelles informations le professionnel doit-il vous communiquer ?
- Le prix d’achat appliqué aux opérations d’achat de métaux précieux doit être affiché au lieu d’accueil du public et, le cas échéant, sur toutes les pages du site Internet relatives aux offres d’achat de métaux précieux.
- Les mots « au prix de l’or » ou « au prix actuel » ne suffisent pas. Le professionnel n’est pas obligé d’aligner son prix sur celui du cours de l’or et ne peut justifier l’absence d’affichage du prix d’achat par son caractère variable.
- Les modalités d’affichage du prix d’achat sont précisées par l’arrêté du 18 août 2015 relatif à l’information du consommateur sur les prix d’achat des métaux précieux.
- La qualité de l’or varie en fonction de son « carat » : les prix sont donc différents selon qu’il s’agit d’or 18 ou 24 carats.
- L’achat de métaux est soumis à une taxe dont l’existence doit être mentionnée par le professionnel.
Pour plus d’informations vous pouvez consulter la fiche pratique dédiée sur le site des services de l’Etat du Gers :
https://www.gers.gouv.fr/Actions-de-l-Etat/Economie-emploi-et-entreprises/Consommation/Rachat-de-metaux-precieux-informez-vous-sur-les-termes-du- contrat
