l’essentiel
Depuis fin octobre, La Poste expérimente Promologis, deux dispositifs de prévention du vieillissement, auprès de 850 seniors issus de 15 communes des Hautes-Pyrénées.
“Drapeau, fleur et porte” : tels sont les trois mots que le facteur Fabrice Lafon demande à Annick, sa “cliente” du jour, une coiffeuse retraitée dynamique de 65 ans, de répéter quelques minutes plus tard, pour exercer sa mémoire.
Depuis fin octobre, La Poste teste deux dispositifs de prévention du vieillissement avec Promologis, la première entreprise sociale d’habitat du territoire, auprès de 850 seniors issus de 15 communes des Hautes-Pyrénées.
« C’est une première en France avec un bailleur social » précise Olivier Marsais, responsable des relations médias et influence au centre de communication régional Occitanie, qui espère que cette expérimentation « se généralisera sur tout le territoire ».
« Vous sentez-vous déprimé ? »
« Avez-vous des problèmes d’orientation ? », « Avez-vous bon appétit ? » ou “vous sentez-vous déprimé?” sont entre autres les questions standards posées par le facteur à Annick, pour évaluer les six fonctions vitales que sont la nutrition, la cognition, la vision, l’audition, la psychologie et la mobilité.
Ils font partie du programme Icope soutenu par l’Organisation mondiale de la santé (OMS) qui « vise à identifier et prévenir, le plus en amont possible, les vulnérabilités des seniors pour prolonger leur autonomie ». Un autre dispositif permet d’identifier et donc de prévenir les risques de chute après 75 ans.
Dans le cas d’Annick, tout fonctionne, ou presque. Elle admet simplement que sa vue diminue avec l’âge. Mais à 65 ans, sa mobilité est toujours intacte. « Je marche tous les jours » dit-elle, pour rassurer son interlocuteur, réussissant haut la main l’épreuve de « se lever et s’asseoir cinq fois en 14 secondes en croisant les bras sur les épaules ».
“On joue parfois le rôle de confident”
Bien évidemment, le facteur n’est pas là pour remplacer le médecin ou l’infirmier mais il peut être une personne de confiance avec qui son interlocuteur communique plus facilement, en transmettant l’information aux soignants qui disposent d’une expertise médicale.
« De manière générale, nous sommes très bien accueillis. Pour certaines personnes âgées ou handicapées, notre visite quotidienne permet de briser l’isolement », explique Fabrice Lafon, qui a également expérimenté la livraison de repas à domicile, notamment en milieu rural.
En plus du courrier, nous jouons parfois le rôle de confident. Nous sommes également là pour écouter. Cet appareil permet juste d’aller un peu plus loin. Je pense que les gens seraient heureux de voir les facteurs plus souvent.»
« C’est vraiment bien que La Poste et Promologis s’occupent des locataires qui vieillissent un peu. J’aime bien mon facteur mais il n’est pas obligé de revenir d’ici un an. Je me porte toujours très bien » affirme Annick, non sans révéler au grand jour un fort caractère.