“Au 19 novembre 2024, environ 85 000 passeports imprimés et prêts à être envoyés sont détenus par Service Canada”, a déclaré mercredi un porte-parole de Service Canada à Noovo Info. “Ces passeports seront expédiés dès la reprise du service postal.”
De quoi provoquer du stress chez ceux qui attendent leur précieux document avant de partir en voyage. La solution ? « Communiquez avec le Programme de passeport au 1-800-567-6868 ou présentez-vous à un Centre Service Canada pour demander que leur passeport soit transféré à l’un des 60 bureaux de Service Canada offrant un service de ramassage », explique la porte-parole Maja Stefanovska.
Mais voilà, si votre demande de renouvellement de passeport a été soumise juste avant le début du confinement à Postes Canada, soit entre le 8 et le 15 novembre, cette demande n’a peut-être pas été traitée. « Service Canada ne sera pas en mesure de traiter ces demandes tant que les services postaux ne reprendront pas », prévient-on.
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Environ 55 000 employés représentés par le Syndicat des postiers ont débrayé vendredi dernier.
Le syndicat réclame des augmentations salariales cumulatives de 24 % sur quatre ans, alors que Postes Canada propose 11,5 %. D’autres questions en litige incluent la sécurité d’emploi, les avantages sociaux et le travail contractuel pour livrer des colis le week-end.
Les négociations entre Postes Canada et ses employés syndiqués, entamées en novembre 2023, se déroulent alors que le service de livraison fédéral fait face à une crise financière sans précédent.
Au cours du premier semestre 2024, Postes Canada a perdu près d’un demi-milliard de dollars. L’entreprise a enregistré des pertes de 3 milliards de dollars depuis 2018, les Canadiens ayant envoyé moins de lettres, tandis que ses concurrents s’emparaient encore plus de parts du marché des colis.
Le dernier arrêt de travail au Service Postal a eu lieu fin octobre 2018, lorsque les employés ont mené des grèves tournantes pendant 31 jours. Les précédentes grèves des postes, en 2011 et 2018, ont pris fin lorsque le gouvernement fédéral a adopté une loi spéciale de retour au travail.
Avec des informations de La Presse Canadienne.
