Par
Léa Pippinato
Publié le
19 juin 2024 à 11h01
; mis à jour le 19 juin 2024 à 11h04
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Après avoir développé le site My Security, la police nationale élargit son offre de services numériques en proposant des rendez-vous en ligne dans les commissariats pour déposer plainte et distribuer des documents. Depuis le lundi 17 juinle dispositif, baptisé Rendez-vous Police, est désormais disponible dans tous les commissariats de l’Hérault.
Développé par les équipes du ministère de l’Intérieur, le dispositif vise à éviter les déplacements inutiles des usagers lorsque la démarche peut s’effectuer en ligne. Cela leur permet également d’organiser leurs rendez-vous au commissariat en fonction de leurs besoins personnels, tout en réduisant les temps d’attente en période d’affluence.
Comment ça marche?
Dans le détail, l’utilisateur doit au préalable informer sa situation afin de vérifier si un déplacement dans un commissariat est nécessaire. Si tel est le cas, la victime peut alors sélectionner le commissariat et le créneau horaire de son choix pour déposer plainte, en précisant le motif de son déplacement et en confirmant son identité via FranceConnect, un service d’identification en ligne soutenu par l’État français. Le rendez-vous peut être pris sur https://www.masecurite.interieur.gouv.fr/fr/police-rendez-vous. Il est ensuite confirmé par email et peut être annulé en cas d’empêchement. Le déploiement national du Rendez-vous Police est prévu d’ici la fin du premier semestre 2024.
Le système de rendez-vous Police vient en complément des téléservices proposés par la police nationale, comme les pré-plaintes en ligne. Celui-ci permet de préparer une plainte à distance via internet, suite à une atteinte aux biens dont l’identité de l’auteur est inconnue. Ensuite, un policier, ou gendarme, prendra contact avec la personne ayant déposé la pré-plainte afin de confirmer en ligne le rendez-vous choisi pour finaliser et signer la plainte dans un commissariat ou une brigade de gendarmerie.
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