Depuis septembre 2024, France services est implanté au 69, avenue Georges-Pompidou, dans les locaux de l’ancienne pharmacie Moulins-Liot. L’inauguration a eu lieu mardi 15 octobre, en présence de Ludovic Hocbon, maire de Fontenay-le-Comte (Vendée), Christophe Pécate, sous-préfet et de représentants de différents organismes.
La vocation de France Services est d’accompagner les utilisateurs pour les aider dans leurs démarches administratives quotidiennes. Il s’agit d’un guichet unique permettant d’accéder en un seul endroit aux principaux organismes du service public pour une plus grande proximité. « C’est un accompagnement numérique qui contribue à l’offre de services pour une plus grande proximité sur le territoire avec un réseau d’acteurs », indique le maire de Fontenay.
A Fontenay-le-Comte, deux agents, Nelly Madin et Coralie Helier, sont à l’accueil pour renseigner les usagers. Ils sont salariés de la Mutualité sociale agricole (MSA) et ont suivi des formations complémentaires pour élargir leurs domaines de compétences et guider les usagers dans leurs démarches, car « Notre rôle n’est pas de le faire à leur place ; c’est les accompagner », soulignent-ils. Vous pouvez donc demander le renouvellement de votre carte d’identité ici et la récupérer dans une autre commune.
Dans ces nouveaux locaux, se trouvent les bureaux de différentes institutions : la MSA, la Caisse d’Assurance Maladie, la Caisse d’Allocations Familiales, France Travail, La Poste, les impôts, la Carsat (Caisse de Retraite et d’Assurance Retraite). santé au travail), des notaires, un conciliateur de justice un mercredi par mois, un défenseur des droits présent le lundi, France Rénov’. De plus, une borne libre-service est à la disposition des usagers pour faire des photocopies et numériser des documents administratifs. Christophe Ducept gère cette structure.
Prestations France : 69, avenue Georges-Pompidou. Ouvert du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30, et le lundi, mercredi, jeudi après-midi, de 13h30 à 16h30, sur rendez-vous. Infos : tél. 02 51 36 61 97 ou [email protected].
