Depuis sa mise en service en octobre 2021, le « 3114 » a reçu au total 580 000 appels. 24 500 rien qu’en Normandie sur la même période. Cela montre l’ampleur du problème dans la région, quatrième région la plus touchée de France par suicide. Le numéro, gratuit et accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, connaît un succès presque inquiétant chez nous, mais il contribue parfois à dissuader les gens d’agir.
24 500 appels en Normandie au 3114 depuis octobre 2021
Au bout du fil, des infirmières spécialisées formées pour écouter, évaluer le risque de suicide et guider des gens qui souffrent. Mais en milieu rural, il n’est pas rare que des personnes suicidaires appellent la police qui n’a pas toujours le temps de les écouter et de les écouter. “l’opérateur aura tendance à rejeter cet appel et s’il n’a pas pu le transférer vers un professionnel, cet appel risque d’être perdu” explique Stéphane Gauffeny, le commandant du groupement de gendarmerie de Seine-Maritime. Et un appel perdu signifie une personne en danger. Désormais, les militaires pourront changer d’appel directement qu’ils reçoivent sur la ligne « 3114 » avec le consentement de la personne.
Géolocaliser les personnes en souffrance pour sauver des vies
La convention signée entre le Centre Hospitalier du Rouvray et la Gendarmerie formalise également l’utilisation d’un outil qui peut littéralement sauver des vies : géolocalisation des appelants. Les auditeurs du dispositif peuvent demander aux gendarmes du département de localiser une personne grâce à leur numéro de téléphone. “Quand des gens nous appellent parce qu’ils ont commis le geste, mais que le médicament fait effet et qu’ils ne peuvent plus nous parler, le numéro de téléphone nous a permis de les géolocaliser” explique Marie-Noëlle Leplomb, la coordonnatrice régionale du « 3114 ». Et donc de les sauver.
9 000 suicides et 200 000 tentatives chaque année en France
La convention prévoit également un volet prévention du suicide spécifique aux membres de la gendarmerie, qui font partie des professions où le risque de suicide est particulièrement élevé. C’est également le cas des agriculteurs et des policiers. « 3114 » envisage également le même partenariat avec la Police Nationale. Le système espère aussi se faire mieux connaître auprès des infirmières scolaires et donc des jeunes dont la santé mentale, on le sait, s’est dégradée depuis le Covid.
chargement
Français
