Temps de lecture : 2 minutes – Repéré sur 404 Media
Les États-Unis connaissent actuellement une pénurie durable de médicaments. Adderall contre le trouble déficitaire de l’attention avec ou sans hyperactivité (TDAH), Mounjaro, WeGovy et Zepbound contre l’obésité : certains sont parfois devenus introuvables dans certains Etats.
La société Insito Health propose aux Américains qui ont la flemme d’appeler toutes les pharmacies locales pour trouver leur traitement, de le faire à leur place. Et pour ce faire, ils font appel à des travailleurs basés aux Philippines, révèle le site d’investigation américain 404 Media.
“J’ai dit […]pratiquement pour plaisanter, que je paierais probablement 100 $ à quelqu’un s’il trouvait Adderall pour moiraconte à 404 Media Peter Daggett, co-fondateur et PDG d’Insito Health, lui-même souffrant de TDAH. Nous avons donc fait un petit test et il s’est avéré que beaucoup de gens souhaitaient que quelqu’un d’autre trouve leurs médicaments à leur place.
Les Philippins en télétravail prennent soin de vous
C’est ainsi qu’a été lancé le service Insito Medfinder en janvier 2024. Les clients peuvent payer 50 dollars (environ 46 euros) pour trouver un médicament, 120 dollars (111 euros) pour trois ou 180 dollars (167 euros) pour six. Initialement opérée en partenariat avec des médecins, elle opère désormais directement auprès des patients. Insito Medfinder n’est cependant pas remboursé par les mutuelles. Et pour contacter les pharmacies, le service utilise le télétravail des étrangers – notamment aux Philippines – via la plateforme Upwork, spécialisée dans le recrutement de travailleurs indépendants.
Le système semble bien fonctionner, d’après les avis positifs laissés par les utilisateurs. Selon 404 Media, il n’y a rien de répréhensible dans cette pratique, qui illustre plutôt le désespoir des Américains atteints de maladies chroniques face aux dysfonctionnements de l’industrie pharmaceutique.
Elle montre aussi le comportement de certains influenceurs, qui incitent leur audience à perdre du poids en consommant du sémaglutide (Ozempic ou Zepbound), un traitement contre le diabète de type 2, également efficace contre l’obésité et victime de son succès.
« Monétiser l’état désastreux du système de santé américain en fournissant une couche supplémentaire de conciergerie entre le patient et le système n’a rien de nouveau.analyse 404 Médias. L’année dernière, Amazon a acquis One Medical, un service par abonnement conçu pour atténuer une grande partie de la frustration liée à l’obtention d’un rendez-vous chez le médecin, pour 3,9 milliards de dollars. On ne verrait pas ça ici, se dit-on en réservant une consultation sur Doctolib.
