Netflix condamné à une amende de 4,75 millions d’euros par l’autorité néerlandaise de protection des données

L’Autorité néerlandaise de protection des données (AP) a annoncé mercredi 18 décembre avoir infligé une amende de 4,75 millions d’euros à Netflix pour ne pas avoir « ne donne pas suffisamment d’informations à ses clients sur ce que l’entreprise fait avec leurs données personnelles » entre 2018 et 2020. Et les informations fournies par Netflix n’étaient pas claires à certains égards. »précise l’autorité dans un communiqué.

L’AP note cependant que la plateforme a depuis mis à jour sa déclaration de confidentialité et amélioré ses informations aux abonnés sur l’utilisation des données. Netflix a fait appel de l’amende, selon l’AP.

« Une telle entreprise, avec un chiffre d’affaires de plusieurs milliards et millions de clients à travers le Monde, doit bien expliquer à ses clients comment elle traite leurs données personnelles »a déclaré le président de l’AP, Aleid Wolfsen, cité dans le communiqué. « Cela doit être parfaitement clair. Surtout si le client le demande”il a ajouté.

Netflix collecte différents types de données personnelles auprès des clients, telles que l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et les détails de paiement, mais également des données sur ce que les clients regardent sur la plateforme et à quel moment, a fait savoir l’AP.

Selon l’AP, Netflix a manqué de clarté ou a fourni des informations insuffisantes dans plusieurs domaines. Selon l’AP, Netflix a manqué de clarté ou a fourni des informations insuffisantes dans plusieurs domaines. Elle affirme que la plateforme ne savait pas clairement pourquoi elle collectait des données personnelles, quelles données étaient partagées avec d’autres parties, combien de - elles étaient conservées et quelle sécurité était en place au moment de leur collecte. transmis hors d’Europe.

« Depuis le début de cette enquête il y a plus de cinq ans, nous avons coopéré avec l’autorité néerlandaise de protection des données et avons fait évoluer de manière proactive nos informations sur la confidentialité afin de fournir encore plus de clarté à nos membres. »a déclaré un porte-parole de Netflix dans un communiqué transmis à l’Agence -. “Nous nous sommes opposés à cette décision”.