Protection des données –
Netflix condamné à une amende de 4,75 millions d’euros
L’autorité néerlandaise de protection des données a condamné l’entreprise pour ne pas avoir correctement informé ses clients sur ce qu’elle faisait avec leurs données.
Publié aujourd’hui à 11h43
Les informations fournies par Netflix à ses clients n’étaient pas claires à certains égards, selon l’autorité néerlandaise de protection des données.
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L’autorité néerlandaise de protection des données a annoncé mercredi avoir infligé une amende de 4,75 millions d’euros à l’américain Netflix pour ne pas avoir suffisamment informé ses clients de ce qu’il faisait de leurs données personnelles.
« Entre 2018 et 2020, Netflix n’a pas donné suffisamment d’informations à ses clients sur ce que l’entreprise fait de leurs données personnelles. Et les informations fournies par Netflix n’étaient pas claires à certains égards », a déclaré l’autorité dans un communiqué.
“L’Autorité néerlandaise de protection des données (PA) inflige donc une amende de 4,75 millions d’euros au service de streaming”, a-t-elle poursuivi.
L’AP a toutefois noté que Netflix avait depuis mis à jour sa déclaration de confidentialité et amélioré ses informations aux abonnés sur l’utilisation des données. Netflix a fait appel de l’amende, selon l’AP.
“Une telle entreprise, avec un chiffre d’affaires de plusieurs milliards et millions de clients dans le monde, doit expliquer correctement à ses clients comment elle traite leurs données personnelles”, a déclaré le président d’AP, Aleid Wolfsen, cité dans le communiqué de presse.
« Cela doit être parfaitement clair. Surtout si le client le demande », a-t-il ajouté.
Manque de clarté
Netflix collecte différents types de données personnelles auprès des clients, telles que l’adresse e-mail, le numéro de téléphone et les détails de paiement, mais également des données sur ce que les clients regardent sur la plateforme et à quel moment, a indiqué la société. ‘AP.
L’AP a déclaré que Netflix manquait de clarté ou fournissait des informations insuffisantes dans plusieurs domaines.
Elle a affirmé que Netflix n’avait pas clairement expliqué pourquoi il collectait des données personnelles, quelles données étaient partagées avec d’autres parties, combien de - les données étaient conservées et comment les données étaient sécurisées lorsqu’elles étaient transmises en dehors de l’Europe.
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