En mars, Colruyt a annoncé qu’il commençait à tester en interne le chariot de supermarché intelligent. La promesse de cet outil est grande, puisqu’il permet de scanner automatiquement les produits qui s’y trouvent, après auto-scan du client. L’absence de vol est vérifiée via des capteurs de poids et des caméras, avec une dose d’intelligence artificielle à l’appui.
Même si des tests doivent encore être effectués avant l’introduction officielle du caddie intelligent dans nos rayons, le projet avance bien. « La grande majorité des personnes venues tester le caddie ont été très enthousiasmées par cette innovation et 92 % d’entre elles déclarent qu’elles aimeraient utiliser un caddie intelligent à l’avenir, lorsqu’elles en auront l’opportunité. choix», a déclaré le porte-parole de Colruyt à Gondola.
Le groupe précise que ce serait une « grande première en Belgique » et que c’est prévu pour l’année prochaine. Le modèle actuellement testé va d’ailleurs encore évoluer : « Pour un vrai client Colruyt qui vient faire ses courses hebdomadaires, le modèle ‘Smart Cart’ est un peu trop petit. Avec le chariot de test, nous ne pouvions rien mettre au fond du chariot. »
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