un nouveau directeur général qui a « appris des erreurs » des Galeries Gourmandes

Marie-Christine Paré devient la première femme directrice générale des Galeries de la Capitale et affirme avoir « appris des erreurs » des Galeries Gourmandes, dont les derniers commerces ont fermé au tournant de la nouvelle année.

M^moi Paré, qui était jusqu’ici directeur immobilier principal, succède à Stéphan Landry à la tête du centre commercial.

Avec un nouveau propriétaire depuis octobre dernier, les Galeries de la Capitale ont plutôt fait les manchettes ces derniers mois en raison des fermetures de commerces et de restaurants de son marché alimentaire, les Galeries Gourmandes, inaugurées en grande pompe en 2019.

“Nous avons essayé quelque chose et ça ne s’est pas bien terminé”, raconte M.^moi Paré en entrevue avec La Revue. « Nous avons appris de nos erreurs et nous sommes toujours fiers d’avoir essayé. Quand on est dans l’innovation, il faut essayer des choses, peut-être parfois faire des erreurs et mieux apprendre de nos clients ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.

Une première depuis près de 45 ans

C’est la première fois depuis la création des Galeries en 1981 qu’une femme est aux commandes. La nouvelle directrice générale voit sa nomination comme une source d’inspiration pour sa fille de 11 ans.

“Que [lui apprend] qu’elle puisse réaliser ses rêves et qu’elle puisse repousser ses limites », souhaite Marie-Christine Paré.

Le gérant croit « au potentiel » du centre commercial et assure que les défis de la pandémie de COVID-19 sont « bien derrière eux ». La fréquentation pour 2024 serait également similaire à celle de l’année précédente.

« Les gens veulent toucher, ressentir, essayer et venir dans un centre pour se rencontrer et s’amuser », explique M.^moi Rogner.

Pour montrer que le malheur des uns fait le bonheur des autres, les commerçants ont pu profiter de la grève à Postes Canada alors que certaines commandes en ligne n’ont pu être livrées à temps pour Noël.

« Les magasins sont des vitrines, mais ils sont aussi une porte de sortie facile […] Les gens venaient ici pour faire leurs achats des Fêtes», explique le gérant.

Sans s’étendre sur les futurs projets du nouveau propriétaire des Galeries, le fonds d’investissement ontarien Primaris, M^moi Paré promet cependant l’annonce de « nouvelles banderoles ».

De son côté, l’ancien directeur général Stéphan Landry deviendra directeur des opérations pour le Québec et l’Est de l’Ontario chez Primaris. Il supervisera, outre les Galeries de la Capitale, la Place du Couronne à Chicoutimi et trois autres centres commerciaux en Ontario.