Depuis près de 20 ans, l’entreprise fondée par Alain Parent mise sur la vente de produits capillaires professionnels dans ses propres boutiques ainsi que dans les salons de coiffure.
Le président change désormais de ton en ouvrant les portes de plus de 400 pharmacies appartenant au groupe Metro.
La volonté de se tailler un lieu de convergence des consommateurs au quotidien est à l’origine de ce changement de direction. “Pourquoi ne pas essayer d’aller là où se trouve réellement le trafic ?” » demandait M. Parent au début du projet, il y a deux ans.
« Lorsque le Groupe Jean Coutu et Brunet ont voulu nous rejoindre, notre décision a été très simple. »
— Alain Parent, president of Éléganza
Le développement de vitrines mettant en avant les produits d’une vingtaine de marques ciblées en Italie, en Espagne et aux Etats-Unis a déjà démarré dans différentes branches.
Jusqu’à présent, peu de place était accordée aux produits professionnels en pharmacie, raconte celui qui a fondé Éléganza en 2005. (Frédéric Matte/Le Soleil)
Mais ce qui a pesé dans la balance, c’est le miroir intelligent, au cœur du concept.
Après avoir capturé les cheveux de la cliente devant la caméra, l’écran lui propose une routine capillaire sur mesure. Il vous permet d’obtenir des conseils personnalisés en quelques clics seulement.
C’est l’innovation qui a convaincu l’équipe derrière le réseau de pharmacies. «C’est un bon partenaire, qui ne veut pas seulement de la technologie, mais de l’expertise», affirme M. Parent.
Alors que la période d’essai est toujours en cours, seules la succursale Brunet de Saint-Apollinaire et les adresses Jean Coutu de Sainte-Julie et de Saint-Hyacinthe disposent, pour le moment, du miroir interactif.
Soyez prêt
En entretien avec Le SoleilAlain Parent ne cache pas son enthousiasme ni son stress face à la croissance qui attend Éléganza.
«Nous avons travaillé très fort au fil des années pour être prêts à un plan d’expansion», explique le chef d’entreprise, tout en citant les fournisseurs, la chaîne d’approvisionnement et l’entreposage comme éléments clés de sa réussite.
En effet, cette dynamique que prend aujourd’hui l’entreprise ne dépend pas que d’elle.
“Sur accord avec une industrie dont les produits étaient uniquement destinés aux salons de coiffure. Nous nous retrouvons dans un autre environnement. Nous devions nous assurer que tous nos partenaires étaient à 100 % à l’aise », met-il sur la table.
«C’est la réalité de entreprise. Il faut pouvoir approvisionner rapidement. Il faut savoir s’adapter», ajoute l’entrepreneur, à propos de l’explosion de son nombre de points de vente.
Alain Parent, président d’Éléganza, dans son centre de distribution du parc industriel de Saint-Malo (Frédéric Matte/Le Soleil)
Maintenant qu’il approche de 20 ans d’expérience en affaires, M. Parent se dit bien outillé pour relever ce nouveau défi.
« Tout se forge avec le temps. Vous allez réussir de bons clichés et de moins bons clichés. Mais vous gagnerez en confiance. Cela vous met en mesure de tracer un chemin plus grand », affirme celui qui sait que « d’autres belles opportunités en découleront ».
L’élégance en bref
- Fondée en 2005
- Sept boutiques indépendantes
- Plus de 150 salariés
