Depuis quelques temps, il n’est pas rare que les gens se sentent gênés lorsqu’il est temps de laisser un pourboire dans un restaurant. Si ce ne sont pas les options qui démarrent à 18% du montant de la facture, c’est le terminal qui vous demande de donner un conseilavant de toucher l’appareil avec votre carte ou votre téléphone. Cette question suscite des réactions dans la province et le gouvernement du Québec a décidé d’encadrer cette pratique.
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Le 7 novembre 2024, le projet de loi n°72 a été officiellement adopté à l’unanimité. Cette loi vise principalement à protéger « les consommateurs contre les pratiques commerciales abusives et à assurer une meilleure transparence en matière de prix et de crédit ».
Il prévoit donc de nouvelles mesures pour « simplifier la vie des Québécois dans leur quotidien, que ce soit au restaurant, à la station-service, à leur institution financière, à l’épicerie ou même chez le concessionnaire », selon ce qu’a mentionné le ministre responsable. pour la protection des consommateurs, Simon Jolin-Barrette.
Concernant les modifications apportées aux pourboires dans les restaurants, les suggestions de pourboires doivent désormais être calculées sur le montant avant taxes et doivent être présentées de manière neutre et uniforme. Fini les choix comme 15 % (bon), 18 % (très bon), 20 % (super), 30 % (super).
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« Le consommateur doit toujours avoir la possibilité de choisir lui-même facilement le montant », ajoute-t-on. Cette nouvelle réglementation entrera en vigueur dans six mois, soit vers mai 2025.
Le projet de loi n° 72 est officiellement adopté au Québec.Office de la protection des consommateurs
Parmi les autres pratiques qui seront modifiées, on inclut également les prix à l’épicerie qui devront être plus clairs. Par exemple, le prix unitaire, le prix par unité de mesure, le prix catalogue ainsi que le prix « non-membre » doivent être visibles et évidents à tout moment.
