Si l’enquête confirme les soupçons, Temu pourrait être condamné à une amende pouvant aller jusqu’à 6% de son chiffre d’affaires. L’année dernière, Temu a vu son chiffre d’affaires grimper à 35 milliards de dollars. Sur la base de ces chiffres, cela entraînerait une amende de plus de 2 milliards.
Temu, le nouveau site shopping chinois qui casse les prix
Vêtements, jouets, décoration, outils, high-tech… on trouve de tout sur le site du e-commerçant chinois, mais la qualité des produits est souvent critiquée, même si «Temu prend très au sérieux ses obligations liées au règlement sur les services numériques et investit continuellement pour protéger les intérêts des consommateurs. Nous coopérerons pleinement avec les régulateurs.a déclaré un porte-parole.
Les organisations de défense des consommateurs saluent l’ouverture de cette enquête, mais souhaitent que l’on maintienne la pression sur la plateforme. “Il s’agit d’une étape prometteuse, mais seulement d’un premier pas. Il est désormais important que la Commission maintienne la pression sur Temu et pousse l’entreprise à se conformer à la loi le plus rapidement possible.»a déclaré Fernando Hortal Foronda du Bureau européen des syndicats de consommateurs (Beuc).
L’enquête portera notamment sur «les systèmes mis en place pour limiter la vente de produits non conformes dans l’Union européenne » et notamment les moyens déployés »pour éviter la réapparition » sur la plateforme des produits illégaux ou contrefaits, comme des médicaments, des produits chimiques ou des jouets potentiellement dangereux, a expliqué la Commission européenne.
La Commission examinera également «les risques liés à la conception addictive du service » ventes en ligne, y compris des programmes de récompenses sous une forme ludique »susceptibles d’avoir des conséquences négatives sur le bien-être physique et mental des usagers.
