La confiance du personnel dans la direction de la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) a fortement chuté, bien en dessous des moyennes du gouvernement, et un nombre croissant de travailleurs envisagent de quitter l’agence, selon les dernières données d’enquête du personnel de la FDIC obtenues par Reuters.
En 2023, 38 % du personnel de la FDIC prévoyait de partir au cours des 12 prochains mois, soit plus du double du nombre de 2020, contre seulement 33 % à l’échelle du gouvernement, selon les données.
Seulement 39 % du personnel ont déclaré que le leadership de la FDIC inspire une forte « motivation et engagement », en baisse par rapport à 61 % en 2020 et 11 points de pourcentage en dessous de la moyenne du gouvernement, selon les données obtenues via la Freedom of Information Act.
L’enquête a été menée pour le compte de la FDIC du 7 août au 29 septembre 2023 par l’Office of Personnel Management, une agence américaine qui supervise les fonctionnaires et mène chaque année des enquêtes auprès des travailleurs.
Une étude indépendante accablante sur les fautes professionnelles de la FDIC, publiée mardi, cite des éléments de données de l’enquête auprès du personnel de 2023. L’agence n’a pas publié tous les résultats de l’enquête.
Les données mettent en lumière l’ampleur de la baisse de moral et du mécontentement du personnel des agences, dont le potentiel de rotation élevé pourrait menacer leur capacité à superviser les prêteurs alors que beaucoup d’entre eux sont en difficulté en raison des taux d’intérêt élevés.
Un porte-parole de la FDIC a déclaré que l’enquête était un « outil important » pour mesurer les attitudes du personnel, ce qui a contribué à éclairer les efforts de recrutement et de rétention de la FDIC, qui se sont améliorés au fil des ans. depuis l’année derniere.
Dans deux rapports récents, l’organisme de surveillance interne de la FDIC a averti que le recrutement restait inférieur aux niveaux d’avant la pandémie et que des taux d’attrition élevés pourraient compromettre les fonctions « critiques pour la mission ». Le roulement du personnel a contribué aux défaillances dans la supervision de la FDIC sur Signature Bank, qui s’est effondrée, selon un rapport de l’agence.
“Les taux d’attrition plus élevés en 2021 et 2022 étaient directement liés aux problèmes liés à la pandémie et à un marché du travail robuste, et sont depuis retombés à des niveaux plus historiques”, indique le communiqué de la FDIC. L’embauche d’examinateurs débutants l’année dernière était deux fois plus élevée qu’en 2021, ajoute le communiqué.
Le rapport de mardi, déclenché par une révélation du Wall Street Journal en novembre, a révélé une culture qui tolère le harcèlement sexuel, la discrimination et d’autres comportements répréhensibles depuis des années.
Ces dernières années, la manière dont la FDIC a géré sa politique de retour au pouvoir a été l’un des principaux moteurs de mécontentement, a déclaré Vivian Hwa, présidente de la section du Syndicat national des employés du Trésor représentant les employés du siège social. FDIC à Washington. Elle a déclaré que la FDIC avait commencé à revenir en 2022 sur un accord permettant aux travailleurs de se présenter au bureau si nécessaire.
Les travailleurs sont souvent appelés au bureau de manière arbitraire et sans raison commerciale claire, a déclaré Doreen Greenwald, présidente nationale du Syndicat national des employés du Trésor.
Plus de 80 % des salariés qui ont déclaré envisager de quitter l’entreprise ont cité les conditions de travail à distance comme un facteur déterminant.
Selon l’étude sur le harcèlement sexuel publiée mardi, la politique de retour au bureau constitue un « point d’insatisfaction particulier » parmi le personnel.
«C’est la façon dont cela a été géré, le fait que les employés n’ont pas eu l’impression d’avoir été consultés ou d’avoir leur mot à dire dans le processus», a déclaré Mme Hwa.
La proportion de salariés estimant que les dirigeants les impliquent dans les décisions qui affectent leur vie professionnelle est tombée à 39 % en 2023, soit une baisse de 17 points par rapport à 2020, selon les données.
L’article du Journal a également confirmé le point de vue de nombreux employés selon lequel les patrons de la FDIC n’avaient pas traité de manière adéquate les fautes professionnelles, ce qui a probablement contribué à la baisse constante des notes, a déclaré Hwa. .
« Les gens sont conscients de ces problèmes depuis longtemps. … Au fil du temps, les actions et les comportements de la direction de la FDIC ont amené les employés à croire qu’ils n’étaient pas responsables », a-t-il déclaré. a déclaré Mme Hwa.
La part du personnel de la FDIC qui estime que la direction maintient « des normes élevées d’honnêteté et d’intégrité » est tombée à 56 %, contre 74 % en 2020. Seuls 52 % des employés ont exprimé un « haut niveau de respect » pour la direction de la FDIC, contre 73% trois ans plus tôt.
A titre de comparaison, la moyenne du gouvernement pour ces deux indicateurs est restée autour de 60% durant la même période.
