SSubmergé par une vague de risques et d’incertitudes croissantes, le secteur de l’assurance se retrouve confronté à un défi majeur : les déficits de protection. Ces écarts béants correspondent à des risques non ou insuffisamment couverts par les produits d’assurance existants, laissant les particuliers et les entreprises démunis face à des situations financières potentiellement délicates en cas de sinistre.
L’origine de ces lacunes en matière de protection réside dans une combinaison de multiples facteurs. L’émergence de nouveaux risques, comme les cyberattaques ou les catastrophes climatiques extrêmes, bouscule les fondements traditionnels de l’assurance. Ensuite, l’évolution des comportements, marquée par une digitalisation croissante et une mondialisation accélérée, rend plus complexe l’évaluation des risques et la conception de produits d’assurance adaptés. Enfin, les limites intrinsèques des produits d’assurance traditionnels, conçus dans un contexte moins volatile, peinent à s’adapter à la rapidité et à l’ampleur des changements en cours. Combler ces lacunes de protection devient donc une nécessité pour les professionnels du secteur. La survie et la prospérité de l’industrie en dépendent. Pour relever ce défi, l’innovation et la collaboration sont des leviers essentiels.
Une approche holistique
Toyonari Sasaki, directeur exécutif représentatif de la Life Insurance Association of Japan (LIAJ), a proposé une approche 3P (préparation, prévention et protection) pour combler ces lacunes. Ce concept souligne l’importance de se préparer à l’avance aux risques, de prendre des mesures préventives pour les atténuer autant que possible et de fournir une protection adéquate si ces risques surviennent, a-t-il déclaré. Sasaki a illustré son propos en citant l’exemple des catastrophes naturelles, qui constituent un risque croissant pour les particuliers et les entreprises.
Selon lui, adopter une approche 3P peut réduire considérablement l’impact de ces catastrophes, en encourageant les populations à se préparer aux événements extrêmes, en mettant en place des systèmes d’alerte précoce et en développant des solutions d’urgence. une assurance plus adaptée. “En adoptant cette approche holistique, les individus, les entreprises et les gouvernements peuvent renforcer leur résilience face aux événements imprévus, réduire les dommages potentiels et assurer une récupération et une récupération plus rapides en cas d’incident”, a-t-il expliqué. .
Insurtech et data au service de l’innovation
L’autre sujet abordé lors des rencontres de l’assurance à Casablanca concernait l’innovation technologique, qui constitue un facteur clé pour l’avenir du secteur de l’assurance. Michaela Koller, directrice générale d’Insurance Europe, a souligné l’importance de l’insurtech et des données pour développer de nouveaux produits et services d’assurance plus efficaces et mieux adaptés aux besoins des clients. Selon Koller, l’intelligence artificielle et l’analyse des données peuvent permettre aux assureurs de mieux identifier, évaluer et gérer les risques, de proposer une tarification plus personnalisée et de développer des services d’assistance plus proactifs. Elle a également appelé à une collaboration plus étroite entre les assureurs et les startups technologiques pour accélérer l’innovation dans le secteur.
Collaborer pour une meilleure protection
Florence Lustman, présidente de France Assureurs, a appelé à une collaboration accrue entre le secteur privé et les pouvoirs publics afin de renforcer la protection des individus et des économies. Elle a notamment appelé à faciliter la couverture des risques par le secteur privé, à renforcer les fondamentaux de la cyber-assurance et à soutenir l’innovation dans le secteur. Le président de France Assureurs a également souligné l’importance de l’éducation et de la sensibilisation afin que les particuliers et les entreprises soient mieux informés des risques auxquels ils sont confrontés et des moyens de s’en protéger.
