A travers sa plateforme Crypcool, le groupe français Aucoffre propose à ses clients d'investir dans les cryptomonnaies et se veut pédagogique.
Un acteur français qui veut faire son trou sur la scène crypto. Le leader de la vente d'or Aucoffre a décidé de se diversifier ces derniers mois. Fin novembre 2023, le groupe a lancé sa filiale Crypcool, pour proposer à ses clients d'investir dans les cryptomonnaies. Trois d'entre elles sont notamment proposées : le bitcoin, l'ether et veraOne, un token propre à l'entreprise, adossé au cours de l'or physique.
« Nous essayons de promouvoir le sérieux de ce nouveau secteur », explique Cécile de Larrard, responsable marketing digital de Crypcool à BFM Crypto. « Nous ne donnons pas de conseils d’investissement, nous accompagnons vraiment tous nos clients de A à Z dans la compréhension de l’écosystème crypto », poursuit-elle.
12% des Français (âgés de 18 ans et plus, ndlr) détiendraient des cryptomonnaies début 2024, selon une étude de l'Adan (Association pour le développement des actifs numériques), réalisée en partenariat avec KPMG et l'institut de sondage Ipsos et publiée en mars 2024. Cela représente donc plus de 8 millions de clients potentiels à accompagner. Si Crypcool compte 1 000 clients, l'entreprise ne s'arrête pas à ce chiffre et souhaite accueillir davantage d'investisseurs.
Sensibiliser aux cryptos
« L’objectif est de sensibiliser les gens qui ne sont pas dans la crypto », explique Cécile de Larrard. « Il faut donc expliquer le processus de transfert de cryptomonnaies depuis une plateforme d’échange, les règles, la sécurité… Nous organisons aussi des webinaires une fois par mois sur les fonctionnalités de la plateforme ou sur la fiscalité », détaille-t-elle. La majorité des clients de Crypcool ont entre 40 et 90 ans.
« Ce sont des gens qui envisagent le patrimoine sur le long terme », conclut Cécile de Larrard.
La force de Crypcool réside dans l’accompagnement de ses clients par des conseillers. Ici, pas de chatbot avec lequel interagir, ce sont des humains qui sont présents pour les investisseurs. Côté protection des actifs, comme pour l’or physique, les fonds des clients sont sécurisés dans des portefeuilles « froids », conservés dans les coffres du groupe à Genève, en Suisse. A noter que Crypcool facture des frais fixes de 3% à l’achat de cryptos, 1% à la vente et 1,5% à l’échange.
Crypcool fait partie du top 100 des entreprises françaises enregistrées en tant que PSAN auprès de l'Autorité des Marchés Financiers (AMF) depuis le 19 septembre 2023. Aujourd'hui, avec 6 salariés et un chiffre d'affaires de 4,5 millions d'euros, Crypcool est en pleine expansion. De son côté, le groupe Aucoffre dans son ensemble compte une soixantaine de salariés et revendique 50 000 clients.
