quels sont les risques des commandes « 3 clics » ? – .

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L’alcool est-il omniprésent dans notre société ? C’est ce que dénonce Anne (ce n’est pas son vrai nom) via le bouton orange Alertez-nous. Ayant eu des problèmes d’alcool, elle essaie de s’en sortir mais elle déplore qu’on puisse commander des boissons alcoolisées sur des plateformes en ligne. Elle se confie anonymement.

Anne a commencé à avoir des problèmes d’alcool il y a 4 ans suite à une dépression post-partum. Aujourd’hui, elle déplore le fait que les consommateurs puissent facilement se procurer de l’alcool sur des plateformes en ligne.

« Tout a commencé pendant le confinement. Nous nous sommes retrouvés seuls avec un bébé. Je n’avais aucun soutien psychologique face à la dépression et je me suis réfugié dans l’alcool. » témoigne cet habitant de la province de Namur.

« J’ai commencé à consommer en secret et j’ai réalisé qu’il y avait un problème. Je l’utilisais plusieurs fois par semaine, et progressivement chaque jour. D’abord sous couvert de promenade. Je suis allé dans un magasin de nuit. Puis j’ai découvert les applications en ligne, et on pouvait se faire livrer l’alcool à domicile. C’était hyper simple. En 3 clics, c’était fait. il est temps de faire demi-tour.

Selon Anne, cet accès facile à l’alcool a accéléré sa dépendance. « On n’a pas le temps de se demander si c’est une bonne idée. On choisit, on confirme qu’on a plus de 18 ans. C’est facile à faire, même si on ne le fait pas je serais curieux de connaître un livreur qui vérifierait l’âge de la personne qui a commandé. Je l’ai fait fréquemment. Cela a causé d’importants problèmes financiers. Comme cela a été fait via une carte de crédit. ne se rend pas compte de ce que nous dépensons et nous nous retrouvons avec des coûts effroyables. Cela se chiffre en milliers d’euros.

Je suis surpris d’être devenu accro

Anne dit voir le bout du tunnel grâce au soutien de l’association des Alcooliques anonymes. « Je commence à me débrouiller avec cette aide, mais cela reste très difficile car on sait qu’elle est toujours là, à portée de main. Il vous suffit d’avoir votre téléphone portable. En intervenant dans les groupes des Alcooliques Anonymes, on se rend compte que dans les grandes surfaces, l’alcool est vite mis en avant. Je voudrais dénoncer le fait que l’alcool soit omniprésent et la facilité de s’en procurer. C’est un fléau. l’impression que le monde politique se rend compte de certaines choses, mais cela n’arrive pas assez vite. Interdire la publicité ne suffira pas. Nous devons tout faire pour inciter les gens à ne pas boire. toxicomane. Cela peut arriver à n’importe qui.”

Mais comment la plateforme de livraison Anne s’est-elle rendue pour réguler la consommation d’alcool ? Et comment vérifier que ces produits ne sont pas vendus à des mineurs ?

Selon une plateforme que nous avons contactée, plusieurs messages préviennent le consommateur au moment de l’achat. « Notre processus de vente d’alcool est conforme à la législation belge », commente le porte-parole de la plateforme.

« Notre offre comprend des produits alcoolisés pour refléter l’offre qu’un consommateur pourrait trouver dans un magasin ou un restaurant. L’application contient plusieurs messages lorsque les consommateurs souhaitent acheter de l’alcool. En dessous de chaque élément, il est indiqué la nécessité d’avoir plus de 18 ans”, précise également le porte-parole.

« Il y a aussi cette indication lors du paiement (après avoir appuyé sur « confirmer la commande », mais avant que la commande ne soit réellement passée). Nous rappelons au consommateur qu’il doit être âgé d’au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité officielle, délivrée par le gouvernement. Tout en confirmant être suffisamment sobre pour accepter la livraison. Et une mention spécifique ‘En poursuivant, vous acceptez qu’il est de votre responsabilité de respecter la législation relative à la possession et à la consommation de produits de type « alcool » ». Nous prenons la consommation d’alcool très au sérieux.

Quels sont les risques de pouvoir se procurer de l’alcool en quelques clics ? L’alcoolologue Martin de Duve répond que cette situation contribue à un « hyper banalisation » de la consommation d’alcool.

« Cette omniprésence de l’alcool est incohérente. Il y a la vente sur les plateformes en ligne, mais aussi le fait de pouvoir trouver de l’alcool dans des magasins qui n’ont rien à voir avec ça, comme les boulangeries, les librairies, les stations-service… Il faudrait simplement mettre cela dans des lieux logiquement dédiés à la vente de des produits comme celui-ci.

Une meilleure réglementation, qu’est-ce que cela signifie ? « Cela passe par une interdiction de la publicité, une taxation logique avec l’imposition d’un prix minimum à l’unité pour évincer ces alcools bon marché, qui sont là dans le but d’avoir un effet psychotrope. Cela passe par une meilleure prévention, une meilleure sensibilisation, un renforcement des approches préventives, un meilleur accès aux soins (les consultations d’alcool ne sont pas remboursées en Belgique. Il existe un ensemble de mesures à prendre pour réguler cette consommation.»

Vers une interdiction de la vente d’alcool sur ces plateformes ? « Nous devons penser globalement pour savoir comment nous allons vendre et distribuer de l’alcool à la population. Ces plateformes peuvent faire partie de cette réflexion. estime Martin de Duve. «La Belgique tente d’adopter un plan alcool, mais les négociations politiques ont été extrêmement compliquées. Il y a une volonté de légiférer, mais il y a encore des blocages importants.»

Martin de Duve ajoute que si le projet n’est pas d’éradiquer le produit, la Belgique est actuellement “plutôt complice” d’une survalorisation de l’alcool, “ce qui conduit à une surconsommation”. « L’idée n’est pas de retirer le produit de notre environnement. C’est une utopie. En revanche, il appartient à l’État de mettre le curseur au bon endroit en termes de responsabilités. Ce n’est pas seulement une question de responsabilité individuelle. C’est aussi parce que tout l’environnement dans lequel nous vivons encourage cette surconsommation. Il faut revoir la copie, la législation. On estime aussi qu’il y a près de 9 300 décès par an qui y sont liés. l’alcool, ce qui représente près d’un Belge sur dix qui mourra à cause de la consommation d’alcool. C’est la deuxième cause de mortalité évitable, juste derrière le tabac. Il est donc temps de mettre en place une législation cohérente et orientée vers la santé. « Nous devons faire en sorte que les gens consultent un peu plus tôt lorsqu’ils ont des questions sur la consommation d’alcool. » conclut-il.

Le Parlement fédéral a également récemment adopté de nouvelles mesures :

– l’interdiction de vente d’alcool aux mineurs de moins de 18 ans (sauf bière et vin)

– l’interdiction de la vente d’alcool via des distributeurs automatiques dans les stations-service la nuit et dans les hôpitaux

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