Dominique Farrugia s’est indignée sur X du comportement d’une hôtesse de l’air qui se serait exclamée “Qu’est-ce que c’est?” » méprisant le réalisateur et acteur qui utilise un fauteuil roulant en raison de la sclérose en plaques dont il souffre depuis l’âge de 28 ans.
Un ancien membre des Dummies demande à parler à « quelqu’un de responsable »
« Je vis ma vie de PMR [personne à mobilité réduite], dénonce le complice d’Alain Chabat et Chantal Lauby dans le trio comique Les Nuls dans son message publié le 10 jeudi 24 octobre 2024. A l’aéroport d’Orly 3, une hôtesse de l’air au sol de Transavia qui me voit avec mon fauteuil électrique me dit en me regardant : qu’est-ce que c’est ? J’essaie de répondre et elle me dit que je ne te parle pas. »
demande Dominique Farrugia “Parlez à quelqu’un de responsable” au sein de la compagnie aérienne, qui fait partie du groupe Air France-KLM.
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Transavia déplore une « situation anormale […] cela ne reflète pas [ses] valeurs”
Son message semble avoir trouvé un écho puisque Transavia lui a répondu sur le réseau social en assurant être en tête “Une enquête interne est actuellement en cours pour comprendre précisément la situation et prendre les décisions appropriées.” L’entreprise ajoute qu’elle contactera le directeur “en privé pour recueillir plus de détails et [l’] participer de la meilleure façon possible.
L’équipe de communication de Transavia a déploré un « Situation anormale […] cela ne reflète pas [ses] valeurs” et j’aimerais me souvenir « qui garantit le bon accueil des personnes à mobilité réduite grâce à un service dédié dès la réservation et une coordination étroite avec les équipes de l’aéroport pour l’accueil le jour du voyage ».