Ligne du dessus
Microsoft a déployé un correctif pour restaurer les services de messagerie et de calendrier pour des milliers d’utilisateurs ayant signalé des pannes, conduisant à une « récupération incrémentielle » dès lundi soir, mais on ne sait toujours pas exactement quand les programmes reviendront complètement en ligne.
Le logo Microsoft Teams.
NurPhoto via Getty Images
Faits clés
Plus de 5 300 personnes avaient signalé des problèmes avec Microsoft 365 sur le site Web Down Detector lundi à midi (heure de l’Est), bien que les rapports soient tombés en dessous de 500 à 18 heures, avec 85 % des rapports provenant de problèmes avec Outlook, 9 % avec Exchange et 6 %. avec Sharepoint.
La société a déclaré que la plupart des utilisateurs rencontraient des problèmes pour accéder à Exchange Online, un serveur de messagerie basé sur le cloud, et aux calendriers Microsoft Teams.
Microsoft a déclaré avoir commencé à déployer un correctif dès 9 heures du matin, peu après que les rapports faisant état de problèmes ont commencé à augmenter de manière significative, qui inclut « des redémarrages manuels sur un sous-ensemble de machines qui sont dans un état défectueux », mais n’a pas donné de temps estimé pour le déploiement complet. restauration.
Le correctif a atteint environ 98 % des clients lundi matin, mais la société a déclaré plus tard le X que ses efforts pour redémarrer les machines « progressaient plus lentement que prévu pour la majorité des utilisateurs concernés ».
Vers 18 heures, Microsoft a déclaré que son personnel « continue de constater une récupération progressive pour certains utilisateurs ».
La société a ajouté qu’un « changement récent » était probablement responsable de la panne et que le changement a été annulé.
Bien que Microsoft n’ait pas précisé quel changement affectait les programmes, lundi matin a également eu lieu le déploiement d’un nouvel outil Recall AI pour Windows Insiders, destiné à prendre des instantanés réguliers de l’activité informatique – essentiellement une « mémoire photographique » pour les ordinateurs – à stocker sur les PC et rendre consultable plus tard sans se souvenir des mots-clés ou des dates exacts.
La fonctionnalité a fait ses débuts en mai, mais sa version initiale a été critiquée pour des problèmes de confidentialité et de sécurité, ce qui a conduit au report du lancement complet.
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Grand nombre
320 millions. C’est le nombre de personnes qui utilisent Microsoft Teams chaque mois, selon l’entreprise.
Contexte clé
Outlook et Teams font partie de Microsoft 365, la famille de logiciels et de services cloud utilisés par des millions d’entreprises dans le monde. Microsoft Teams est un logiciel collaboratif permettant de discuter, de planifier et d’appeler vidéo entre employés.
Évaluation Forbes
Microsoft figure au 8e rang de l’indice Forbes des entreprises les plus valorisées au monde. La société, fondée par Bill Gates et Paul Allen en 1975, a atteint une valorisation de 3 000 milliards de dollars en janvier, ce qui en fait la deuxième entreprise à atteindre un tel niveau. Les actions s’échangeaient à un peu plus de 415 dollars lundi matin, en baisse d’environ 0,3 % malgré un gain de près de 0,5 % pour le Nasdaq, à forte composante technologique. Gates est la 15e personne la plus riche au monde avec une valeur nette estimée à 106,5 milliards de dollars.
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