New York
CNN
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Dans le cadre d’un certain nombre de changements radicaux qui modifieront considérablement la manière dont les publications, vidéos et autres contenus sont modérés en ligne, Meta ajustera ses politiques d’examen du contenu sur Facebook et Instagram, en supprimant les vérificateurs de faits et en les remplaçant par des « notes de la communauté » générées par les utilisateurs. “, similaire au X d’Elon Musk, a annoncé mardi le PDG Mark Zuckerberg.
Ces changements interviennent juste avant l’entrée en fonction du président élu Donald Trump. Trump a fustigé Zuckerberg et Meta pour ce qu’il considère comme une censure des voix de droite.
“Les vérificateurs de faits ont été trop biaisés politiquement et ont détruit plus de confiance qu’ils n’en ont créé”, a déclaré Zuckerberg dans une vidéo annonçant la nouvelle politique mardi. « Ce qui a commencé comme un mouvement visant à être plus inclusif a été de plus en plus utilisé pour faire taire les opinions et exclure les personnes ayant des idées différentes, et c’est allé trop loin. »
Zuckerberg a cependant reconnu un « compromis » dans la nouvelle politique, notant que davantage de contenus préjudiciables apparaîtront sur la plateforme en raison des changements de modération du contenu.
Le nouveau chef des affaires mondiales de Meta, Joel Kaplan, a déclaré mardi à Fox que les partenariats de Meta avec des vérificateurs de faits tiers étaient « bien intentionnés au départ, mais il y a tout simplement eu trop de parti pris politique dans ce qu’ils choisissent de vérifier et comment. »
Cette annonce intervient dans un contexte de changement idéologique apparent plus large vers la droite au sein des plus hauts rangs de Meta, et alors que Zuckerberg cherche à améliorer ses relations avec Trump avant que le président élu ne prenne ses fonctions plus tard ce mois-ci. Un jour plus tôt, Meta avait annoncé que l’allié de Trump et PDG de l’UFC, Dana White, rejoindrait son conseil d’administration, aux côtés de deux autres nouveaux administrateurs. Meta a également annoncé qu’elle ferait un don d’un million de dollars au fonds inaugural de Trump et que Zuckerberg souhaitait jouer un « rôle actif » dans les discussions sur la politique technologique.
Kaplan, un éminent républicain qui a été élevé au poste de direction politique de l’entreprise la semaine dernière, a reconnu que l’annonce de mardi est directement liée au changement d’administration.
Il a déclaré qu’il « ne fait aucun doute qu’il y a eu un changement au cours des quatre dernières années. Nous avons vu beaucoup de pressions sociétales et politiques, toutes dans le sens d’une augmentation du contenu, d’une modération et d’une censure accrue, et nous avons une réelle opportunité. Nous avons désormais une nouvelle administration et un nouveau président qui sont de grands défenseurs de la liberté d’expression, et cela fait la différence.»
Les changements de modération marquent un renversement étonnant dans la façon dont Meta gère les allégations fausses et trompeuses sur ses plateformes.
En 2016, l’entreprise a lancé un programme indépendant de vérification des faits, à la suite d’affirmations selon lesquelles elle n’avait pas réussi à empêcher les acteurs étrangers d’exploiter ses plateformes pour propager la désinformation et semer la discorde parmi les Américains. Au cours des années qui ont suivi, il a continué à lutter contre la diffusion de contenus controversés sur sa plateforme, tels que la désinformation sur les élections, les histoires anti-vaccination, la violence et les discours de haine.
L’entreprise a constitué des équipes de sécurité, introduit des programmes automatisés pour filtrer ou réduire la visibilité des fausses déclarations et institué une sorte de Cour suprême indépendante pour les décisions de modération délicates, connue sous le nom de Conseil de surveillance.
Mais maintenant, Zuckerberg suit les traces de son collègue leader des médias sociaux Musk, qui, après avoir acquis X, alors connu sous le nom de Twitter, en 2022, a démantelé les équipes de vérification des faits de l’entreprise et a fait des étiquettes contextuelles générées par les utilisateurs appelées notes de la communauté la seule méthode de la plateforme. de corriger les fausses allégations.
Meta dit qu’elle met fin à son partenariat avec des vérificateurs de faits tiers et institue des notes communautaires similaires.
“Je pense qu’Elon a joué un rôle extrêmement important en faisant avancer le débat et en recentrant les gens sur la liberté d’expression, et cela a été vraiment constructif et productif”, a déclaré Kaplan.
La société prévoit également d’ajuster ses systèmes automatisés qui recherchent les violations de la politique, ce qui, selon elle, a entraîné la censure de « trop de contenus qui n’auraient pas dû l’être ». Ses systèmes se concentreront désormais uniquement sur la vérification des violations illégales et « de haute gravité » telles que le terrorisme, l’exploitation sexuelle des enfants, la drogue, la fraude et les escroqueries. D’autres préoccupations devront être signalées par les utilisateurs avant que l’entreprise ne les évalue.
Zuckerberg a déclaré mardi que les systèmes complexes de Facebook pour modérer le contenu avaient entraîné par erreur la suppression d’un trop grand nombre de contenus non-violants de la plateforme. Par exemple, si les systèmes se comportent mal 1 % du temps, cela pourrait représenter des millions sur les plus de 2 milliards d’utilisateurs de l’entreprise.
“Nous avons atteint un point où il y a tout simplement trop d’erreurs et trop de censure”, a déclaré Zuckerberg. “Ce qui a commencé comme un mouvement visant à être plus inclusif a été de plus en plus utilisé pour faire taire les opinions et exclure les personnes ayant des idées différentes et c’est allé trop loin.”
Mais Zuckerberg a reconnu que la nouvelle politique pourrait créer de nouveaux problèmes pour la modération du contenu.
“La réalité est qu’il s’agit d’un compromis”, a-t-il déclaré dans la vidéo. “Cela signifie que nous allons détecter moins de mauvaises choses, mais nous réduirons également le nombre de publications et de comptes de personnes innocentes que nous supprimons accidentellement.”
Il s’agit d’une histoire en développement et sera mise à jour.
