« L’enregistrement doit être effectué en personne ». Ceci, en résumé, dit la nouvelle circulaire du ministère de l’Intérieur qui a mis hors service les boîtes à clés : ces cadenas qui sont apparus un peu partout à Milan et dans d’autres villes ces derniers mois pour accélérer l’accès aux B&B.
La raison d’être de cette circulaire n’en est qu’une : plus de sécurité. Les hôtes doivent s’assurer que leurs invités sont bien les propriétaires des documents. Vous devrez donc présenter physiquement les documents à l’hôte. Arrêtez donc la remise des clés via les coffres-forts (mais il en va de même pour les codes d’accès numériques).
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Fini les cadenas pour l’enregistrement
Le document du ministère de l’Intérieur date du 18 novembre et s’appuie sur les procédures d’« identification des personnes hébergées dans les structures d’hébergement ». En bref, nous parlons des serrures d’enregistrement dans lesquelles les « hôtes » déposent les clés des appartements loués. Le client, après avoir envoyé sa pièce d’identité, reçoit un code pour déverrouiller l’appareil et ainsi prendre les clés ; soit il a reçu le code pour accéder directement à l’appartement.
Le ministère a expliqué que les gestionnaires des établissements d’hébergement « sont tenus de vérifier l’identité des clients » en personne et non plus à distance. Cette dernière méthode, en effet, « ne garantit pas la vérification de la correspondance du document avec son porteur ».
« Risques de sécurité »
Le ministère de l’Intérieur écrit, dans la circulaire, que « la gestion automatisée du check-in et de l’entrée dans l’établissement, sans identification visuelle des clients, constitue une procédure qui risque » d’aller à l’encontre des règles qui régissent l’accès aux établissements d’hébergement. En envoyant les documents par voie électronique, il ne peut être exclu que « l’établissement soit occupé par une ou plusieurs personnes dont les coordonnées restent inconnues du commissariat compétent » auquel les hôtes et hôteliers ont le devoir de communiquer les coordonnées des clients.
Web hébergé
Un avis a été publié sur la page « Web du logement » de la Police d’État, le portail où les gestionnaires des services hôteliers et de toutes autres structures d’hébergement doivent communiquer les coordonnées des personnes séjournant.
« Il est rappelé que les gestionnaires d’établissements d’hébergement de toute nature ou type ont l’obligation de communiquer les données personnelles des hôtes telles qu’elles ressortent de la carte d’identité (ou autre document d’identification). Par conséquent, afin de vérifier cette correspondance, les formes d’enregistrement à distance ou à distance ne sont pas autorisées ni via des outils télématiques ou électroniques ou des plateformes sociales. Les données personnelles – recueillies sur place à partir de la pièce d’identité – doivent ensuite être communiquées via le portail web hébergé selon les modalités indiquées par l’arrêté du ministre de l’Intérieur du 7 janvier 2013, tel que modifié par l’arrêté du ministre de l’Intérieur. Intérieur du 16 septembre 2021. 21″.
