New York
CNN
—
Microsoft a déclaré lundi avoir identifié la cause d’une panne majeure d’Outlook et de Teams et déployer un correctif au problème.
Lundi midi HE, le site de suivi des pannes Downdetector a montré plus de 5 000 problèmes signalés par les utilisateurs, bien que ces données ne reflètent pas pleinement l’ampleur de la panne.
« Nous avons commencé à déployer un correctif qui progresse actuellement dans l’environnement affecté. Au fur et à mesure que cela progresse, nous commençons des redémarrages manuels sur un sous-ensemble de machines qui sont dans un état défectueux », a déclaré la société sur X plus tôt dans la journée.
Vers midi, la société a déclaré que le correctif avait atteint « environ 98 % des environnements concernés », bien que les rapports sur Downdetector continuent d’augmenter. La mise à jour des mises à jour sur les systèmes des clients peut prendre du temps.
Cependant, Microsoft a ensuite noté que ces redémarrages « progressaient plus lentement que prévu pour la majorité des utilisateurs concernés » et n’a pas encore fourni d’estimation du délai de résolution.
La panne a gêné de nombreux employés de bureau – même si certains utilisateurs américains sur X ont célébré la petite pause avant le week-end de Thanksgiving.
Les pannes technologiques ont eu des effets désastreux dans le monde entier cette année, même si le cas de Microsoft n’est pas aussi répandu en comparaison. Dans ce qui a été appelé la plus grande panne informatique de l’histoire, le problème logiciel de CrowdStrike au cours de l’été a interrompu les voyages aériens, perturbé les hôpitaux et a coûté plus de 5 milliards de dollars en pertes directes aux entreprises du Fortune 500.
C’est une histoire en développement. Il sera mis à jour.
