NEW-YORK — Des milliers de clients Microsoft 365 dans le monde ont signalé lundi avoir des problèmes avec des services comme Outlook et Teams.
Dans les publications sur les réseaux sociaux et les commentaires sur des plateformes comme le système de suivi des pannes Downdetector, certains concernés ont déclaré qu’ils avaient des difficultés à voir leurs e-mails, à charger leurs calendriers ou à ouvrir d’autres applications Microsoft 365 telles que Powerpoint.
Microsoft a reconnu « un problème affectant les utilisateurs qui tentent d’accéder à Exchange Online ou aux fonctionnalités du calendrier Microsoft Teams » plus tôt dans la journée. Dans des mises à jour publiées sur X, la plateforme de médias sociaux anciennement connue sous le nom de Twitter, la page de statut de l’entreprise a déclaré avoir identifié un « changement récent » qui, selon elle, était à l’origine du problème – et s’efforçait de l’annuler.
Microsoft a annoncé qu’il déployait un correctif qui, peu avant midi HE, aurait atteint environ 98 % des « environnements affectés ».
Pourtant, a ajouté plus tard la page d’état de l’entreprise, les redémarrages ciblés « progressaient plus lentement que prévu pour la majorité des utilisateurs concernés ».
Lundi midi, Downdetector a affiché des milliers de rapports de panne provenant d’utilisateurs de Microsoft 365, en particulier d’Outlook.
