Certains employés de bureau qui s’appuient sur Microsoft Outlook et des applications de productivité associées comme Teams ont découvert que ces programmes avaient été interrompus par des pannes tôt lundi. Les rapports de pannes avec Outlook.com ont augmenté sur Downdetector avec plus de 6 800 incidents signalés. (Downdetector appartient à la société mère de CNET, Ziff Davis.) Le service Teams de Microsoft, qui permet le chat vidéo et les fonctions de calendrier, a également reçu quelques rapports de temps d’arrêt, mais seulement quelques centaines.
Un représentant de Microsoft n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.
Sur X, le compte Outlook de l’entreprise a signalé que Microsoft travaillait sur un correctif et qu’en fin de matinée, « le correctif a atteint environ 90 % des environnements concernés et nos redémarrages ciblés continuent de progresser ».
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Dans une autre réponse, le compte a déclaré à un utilisateur concerné : « nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Notre équipe est consciente du problème et travaille activement à une résolution. Il n’y avait aucune estimation du moment où le problème pourrait être complètement résolu.
Compte tenu de la courte semaine de travail pendant les vacances, une certaine frustration (ou exaltation) face à l’inaccessibilité des applications professionnelles peut être compréhensible.
Un utilisateur a posté : « Vous avez tous envoyé des newsletters trop fort pour que le cœur de Microsoft Outlook le prenne », tandis qu’un autre a déclaré : « Avoir Outlook 365 hors ligne pendant que vous êtes au travail est à la fois effrayant ET glorieux !
Un autre a peut-être parlé au nom de beaucoup : « Panne des équipes et d’Outlook au travail aujourd’hui sans ETA pour la restauration….ma plus longue ouais garçon de tous les temps ».
