Dégâts matériels en cours de réparation
La tempête Caetano a donc provoqué d’importantes perturbations dans les réseaux télécoms, touchant tous les utilisateurs de Free, SFR, Orange et Bouygues, dans plusieurs régions. Ces interruptions sont principalement dues à des pannes électriques affectant l’alimentation électrique des antennes relais et des équipements fixes.
Ces pannes de télécoms s’ajoutent aux coupures d’électricité déjà signalées dans de nombreux foyers. Après tout, l’épisode d’hier a laissé jeudi 270 000 clients sans électricité dans l’ouest de la France, et seuls 70 000 ont pu être rétablis ce matin. Les opérateurs ont assuré que leurs équipes restaient mobilisées malgré les conditions difficiles, et appellent leurs clients à faire preuve de patience en attendant le rétablissement des lignes.
Certains opérateurs semblent toutefois plus touchés que d’autres. Donc Free a indiqué que douze départements (dont le Calvados, l’Eure-et-Loir, la Loire-Atlantique et la Vendée) sont partiellement concernés. Les problèmes concernent principalement l’accès à internet, la téléphonie mobile et la télévision. Deux pics de déclaration ont été observés le 21 novembre Détecteur de panneavec plus de 100 signalements, 71% liés à Internet.
Pour SFR, l’opérateur a également confirmé avoir plusieurs sites impactésnotamment signalés par les utilisateurs sur X. Sans surprise, les difficultés sont similaires à celles de Free, avec des pannes dues à l’absence d’alimentation électrique.
