- Le PDG de Salesforce, Marc Benioff, a expérimenté divers outils d’IA.
- Sa dernière fascination est Gemini Live de Google, un assistant vocal IA.
- Il a qualifié cette technologie de « l’avenir de l’IA grand public ».
Marc Benioff a donné son approbation à l’assistant vocal IA de Google, Gemini Live.
“Je viens de télécharger Gemini Live et je suis absolument époustouflé”, a-t-il écrit dimanche dans un article X.
Le PDG de Salesforce a déclaré que l’assistant vocal avait « une latence nulle », faisant référence au temps nécessaire pour obtenir une réponse de l’outil basé sur l’IA, et l’a qualifié de « l’avenir de l’IA grand public ».
“Un travail incroyable, @sundarpichai”, a écrit Benioff, en taguant le PDG de Google, Sundar Pichai. « Vraiment révolutionnaire. Essayez-le immédiatement.
Le PDG de Salesforce a parlé sur les réseaux sociaux de son expérience avec la dernière suite d’outils d’IA disponibles pour les entreprises et les consommateurs.
Ces derniers mois, Benioff a critiqué à plusieurs reprises l’assistant IA de Microsoft, Copilot, le qualifiant de « décevant » et le comparant à l’assistant numérique Microsoft Office abandonné par la société, Clippy.
“Microsoft a vraiment déçu un grand nombre de nos clients”, a déclaré Benioff à Ashley Stewart de Copilot de Business Insider. “Ils y sont vraiment parvenus en créant un certain battage médiatique autour de leurs solutions d’IA.”
En réponse, Jared Spataro, directeur marketing de Microsoft pour AI at Work, a déclaré à BI : “L’histoire nous dit que lorsque les concurrents parlent de vous, c’est parce qu’ils sont en retard.”
« Vous devez faire preuve de patience stratégique – peu importe ce qui se passe – pour simplement vous concentrer et exécuter. C’est ce que nous essayons de faire en tant qu’entreprise », a ajouté Spataro.
Google a publié jeudi une application pour smartphone pour Gemini Live sur l’App Store d’Apple, quelques mois seulement après que l’assistant virtuel soit devenu gratuit pour les utilisateurs. Cette décision est intervenue quelques jours après qu’Apple a lancé l’iPhone 16 en septembre, conçu pour gérer Apple Intelligence.
Avec Gemini Live, les utilisateurs peuvent interagir avec un chatbot IA via une conversation naturelle : un utilisateur pose une question verbalement et l’IA répond.
Lorsque Business Insider a demandé à Gemini pourquoi San Francisco est si brumeuse, par exemple, l’IA a répondu de manière conversationnelle : « C’est une combinaison de choses : l’eau froide au large de la côte, l’air chaud de l’intérieur des terres et la forme de la baie. Fondamentalement, l’air froid de l’océan rencontre l’air chaud et crée cet épais brouillard qui reste emprisonné dans la baie. On pourrait dire que c’est la carte de visite de San Francisco : vous savez que vous êtes là quand vous la voyez ! »
Copilot et ChatGPT d’OpenAI proposent également des applications mobiles où les utilisateurs peuvent interagir avec un chatbot IA.
“Ah, le fameux brouillard de San Francisco”, commence le chatbot de ChatGPT lorsque BI pose la même question sur le climat de SF. « C’est principalement à cause de la géographie et du climat uniques. L’eau froide de l’océan Pacifique rencontre l’air plus chaud de la terre ferme. Cela provoque de la condensation, qui forme du brouillard. De plus, les montagnes côtières et la baie façonnent et emprisonnent le brouillard, ce qui en fait un visiteur régulier. Tout cela fait le charme de la ville !
Copilot, ChatGPT et Gemini fonctionnent de la même manière et ils sont tous sujets à des limitations telles que des hallucinations ou la production de résultats inexacts. Selon Axios, ChatGPT fonctionne pour la plupart des tâches, Gemini peut accéder à des informations plus opportunes et Copilot est le plus adapté aux tâches de productivité.
Lors de la conférence annuelle Dreamforce de Salesforce en septembre, Benioff a déclaré au PDG de Nvidia, Jensen Huang, qu’il utilisait ChatGPT « principalement comme thérapeute ».
Benioff a déclaré dans une interview en septembre avec le capital-risqueur David Sacks qu’il pensait que l’IA avait atteint un point où il est impossible de la distinguer des travailleurs humains du service client.
« Nous en sommes déjà au point. Nous l’avons déjà en direct », a déclaré Benioff. “Nous arrivons vraiment à un autre niveau de capacité, et je pense que c’est assez impressionnant.”
Benioff et un porte-parole de Google n’ont pas répondu à une demande de commentaire.
