À la mi-octobre, des millions de personnes ont regardé le vaisseau spatial de SpaceX réaliser un moment qui ressemblait à de la magie : la toute première capture réussie de son énorme propulseur Super Heavy doté de bras mécaniques en forme de « baguettes ». Les médias sociaux ont éclaté d’acclamations lorsque la fusée de 400 pieds de haut a exécuté un atterrissage parfait sur la tour, ce qui a fait crier de joie les employés de SpaceX au siège.
Mais alors que tout le monde était concentré sur l’impressionnante prouesse pyrotechnique et technique, ils ont raté la véritable histoire : la perturbation la plus dramatique de l’économie des lancements dans l’histoire de l’exploration spatiale.
SpaceX a réalisé quelque chose de bien plus important que de réussir l’atterrissage. Ils ont déchiffré le code d’une réduction radicale des coûts qui transforme des industries entières. Même si la capture spectaculaire de la tour élimine les étapes d’atterrissage et la logistique de transport coûteuses, l’essentiel réside dans les chiffres : SpaceX a déjà réduit les coûts de lancement internes à environ 15 millions de dollars par vol pour ses fusées Falcon 9, soit environ un quart de ce que paient les clients et de loin. en dessous de tout concurrent. Le coût de lancement d’un kilogramme en orbite est passé de plus de 25 000 dollars à moins de 1 500 dollars. Il ne s’agit pas seulement d’une petite amélioration progressive. C’est une révolution massive qui rend possible l’impossible.
Pensez-y. Pendant des décennies, les coûts de lancement sont restés obstinément élevés, créant un plafond artificiel à l’innovation spatiale. L’ensemble de l’industrie fonctionnait comme un country club – coûteux, exclusif et résistant au changement. Cela vous semble familier ? C’est le même modèle que nous avons vu dans d’innombrables secteurs où les intermédiaires et les majorations étouffe l’expansion du marché.
Le génie de SpaceX ne résidait pas seulement dans l’ingénierie, mais également dans la réimagination de l’ensemble de la structure des coûts. En intégrant la fabrication en interne, en éliminant les majorations traditionnelles des entrepreneurs de l’aérospatiale et en optimisant les coûts plutôt que les considérations politiques, ils ont réalisé ce que la NASA et les acteurs traditionnels prétendaient impossible. Le résultat ? Une réduction de plus de 90 % des coûts de lancement qui ne se contente pas de faire baisser les prix, mais qui crée des marchés entièrement nouveaux.
C’est le modèle des perturbations du 21e siècle. Et je le vois se reproduire dans un endroit inattendu : les soins aux personnes âgées.
Mon entreprise CareYaya, une startup de technologie de la santé, applique les mêmes principes d’innovation en termes de coûts pour perturber le secteur désuet des soins à domicile. Et c’est ce qui nous a permis, en moins de trois ans, d’être nommé l’une des 50 meilleures startups américaines par LinkedIn.
Pendant des décennies, les familles ayant besoin de soins aux personnes âgées ont été écrasées par des majorations d’agence de 15 à 20 dollars de l’heure – des frais d’intermédiaire qui rendent les soins inabordables pour de nombreux Américains. Les acteurs traditionnels affirmaient que ces coûts étaient inévitables, tout comme les acteurs historiques du secteur aérospatial insistaient sur le fait que les coûts de lancement élevés étaient simplement le coût des affaires.
CareYaya a appelé BS sur cette hypothèse. Grâce à des innovations rapides en matière d’IA, d’analyse prédictive et de technologie de marché, nous avons réduit les frais généraux liés à la correspondance des soins à moins de 50 cents par heure. Ce n’est pas une faute de frappe ! Cela représente une réduction de 97 % des coûts intermédiaires. Et tout comme SpaceX, cette innovation en matière de coûts n’est pas seulement une question d’économies : il s’agit également d’élargir ce qui est possible.
Lorsque vous atteignez ce niveau de réduction des coûts, non seulement vous êtes plus compétitif, mais vous changez complètement la donne. La nouvelle économie de SpaceX lui permet de ne plus rivaliser pour les lancements, mais plutôt de permettre des catégories entièrement nouvelles d’activités spatiales. De même, CareYaya n’est désormais plus en concurrence pour les parts de marché des agences de soins traditionnelles ; nous rendons les soins accessibles à des millions de familles qui n’en avaient pas les moyens auparavant.
Le parallèle est plus profond. Les deux entreprises ont reconnu qu’une véritable rupture nécessite de repenser la main-d’œuvre. SpaceX a contourné le modèle traditionnel d’entrepreneur en aérospatiale, en créant une équipe intégrée de jeunes ingénieurs affamés. CareYaya a réimaginé qui pourrait être un soignant, en créant des opportunités pour les étudiants de fournir de la compagnie et des soins tout en gagnant un revenu. Les deux mesures semblaient contre-intuitives aux vétérans de l’industrie, mais se sont avérées transformatrices.
C’est l’avenir de l’innovation – pas seulement une meilleure technologie, mais aussi une perturbation fondamentale de la structure des coûts qui élargit les marchés. C’est ce qui arrive lorsque l’on combine l’innovation technologique avec la réinvention du modèle économique. Et elle est particulièrement puissante dans les secteurs qui ont été protégés par des barrières artificielles en matière de coûts.
Les implications sont profondes. Tout comme l’innovation en matière de coûts de SpaceX permet une nouvelle économie spatiale, l’approche de CareYaya pourrait aider à résoudre la crise imminente des soins aux personnes âgées aux États-Unis. D’ici 2030, nous aurons besoin de 8 millions de soignants supplémentaires. La seule façon de répondre à cette demande passe par une innovation radicale en matière de coûts qui rend les soins plus accessibles et élargit le bassin de soignants.
Considérez ce parallèle : tout comme SpaceX a dû réinventer complètement l’économie du lancement spatial – en intégrant la fabrication en interne, en éliminant les majorations des sous-traitants et en optimisant les coûts plutôt que la politique – CareYaya révolutionne l’économie des soins aux personnes âgées grâce à l’intégration verticale et à l’innovation technologique. Les deux entreprises ont reconnu qu’une véritable rupture nécessite de repenser non seulement la technologie, mais aussi l’ensemble de la structure des coûts de fond en comble.
Astuce de vie : vous voulez repérer la prochaine grande perturbation ? Recherchez les secteurs dont les coûts sont obstinément élevés et protégés par des intermédiaires qui insistent sur le fait que « c’est ainsi que les choses fonctionnent ». Recherchez ensuite des innovateurs qui ne se contentent pas de créer une meilleure technologie, mais qui réinventent fondamentalement les structures de coûts.
Le dernier lancement de SpaceX ne visait pas seulement à faire atterrir des fusées, il s’agissait également de porter un coup contre les barrières de coûts artificielles qui limitent le potentiel humain. Que ce soit dans l’espace ou dans les soins aux personnes âgées, l’avenir appartient aux innovateurs qui reconnaissent que la perturbation la plus puissante vient souvent du fait de ne pas se demander « Comment pouvons-nous faire mieux ? » mais « Pourquoi cela coûte-t-il si cher en premier lieu ? »
Les fusées sont impressionnantes. Mais les véritables entreprises qui définissent les catégories ne se contentent pas de développer une meilleure technologie : elles détruisent systématiquement les barrières de coûts qui ont maintenu les marchés petits et exclusifs. Ils construisent en cours de route des entreprises valant des centaines de milliards de dollars. Qu’il s’agisse de lancer des satellites ou de prendre soin de nos aînés, c’est ainsi que l’on change le monde.
Neal K. Shah est le PDG de CareYaya Health Technologies, l’une des 50 meilleures startups américaines de LinkedIn en 2024. Il dirige une entreprise sociale et un laboratoire de recherche appliquée utilisant l’IA et les neurotechnologies pour faire progresser l’équité en santé pour la population vieillissante. M. Shah a fait progresser des projets d’IA pour améliorer les soins neurologiques avec le soutien des National Institutes of Health, de Johns Hopkins AITC et de Harvard Innovation Labs. M. Shah est l’une des « meilleures voix du secteur de la santé » sur LinkedIn avec plus de 50 000 abonnés.
