La commodité et la rapidité sont devenues des attentes fondamentales pour les consommateurs. Dans de nombreux domaines, le développement du e-commerce et de la livraison à domicile en sont la preuve. C’est d’ailleurs sur ce constat que s’est appuyé le gouvernement Attal pour défendre sa volonté d’ouvrir la vente en ligne du médicament et le rapport du député Marc Ferracci qui en a découlé en mai 2024. « Notre objectif est de simplifier au maximum le parcours de soins du patient »explique Carlos Benejam Molero, co-fondateur de Nexum Pharma. Oui, mais comment ?
Livraison à domicile en 45 minutes, partout en France
« Le patient télécharge l’application Nexum Pharma, passe sa commande et opte pour la livraison à domicile. Il peut alors choisir sa pharmacie ou par défaut l’algorithme lui propose la pharmacie la plus proche de sa zone qui dispose de tous les produits, – parapharmacie, OTC mais aussi médicaments sur ordonnance obligatoire via une prescription numérique –, contenus dans son panier. Le pharmacien prépare la commande et la livraison est assurée par Uber Direct, une solution de livraison rapide en marque blanche, lancée par Uber Eats, et disponible uniquement sur les sites e-commerce des commerçants de près de 300 villes françaises. Nous livrons partout en France, en 45 minutes. En 30 minutes si la commande correspond uniquement à des produits de parapharmacie. Ce service coûtera 3 € à l’internaute. »détaille Carlos Benejam Molero.
Nexum Pharma assure la conformité réglementaire
L’autre avantage de Nexum Pharma réside dans sa capacité à vérifier l’authenticité d’une prescription numérique et les soins auxquels le patient a droit en fonction de sa protection sociale. « Pour le reste, Nexum Pharma débite le patient directement sur son compte bancaire. Et le montant est ensuite versé à la pharmacie qui a traité la commande. Il n’y a aucune facturation ni commission, comme l’exige la loi. »précise l’interlocuteur. Concernant les conseils pharmaceutiques, obligatoires lors de la délivrance des médicaments, « Nexum pharma adresse des conseils généralisés au patient une fois la commande passée. Le pharmacien en charge de la commande pourra ensuite les compléter en contactant le patient via une messagerie sécurisée. »développé par Carlos Benejam Molero.
Un lien direct avec les établissements de santé et les entreprises de téléconsultation
Le pharmacien partenaire n’a pas à payer d’adhésion à Nexum Pharma. Il perçoit une commission de 5% uniquement sur la vente des produits de parapharmacie. Nexum Pharma a également noué des partenariats avec des hôpitaux (Necker à Paris) et sept cliniques privées. « D’autres établissements sont sur le point de grossir les rangs. Sur les ordonnances numériques émises par leurs médecins, la livraison des médicaments à domicile est proposée. via un lien direct vers l’application Nexum Pharma ». Une façon de le faire connaître aux patients et d’apporter des prescriptions complémentaires à la pharmacie. Des accords ont également été signés avec le groupe Elsie Santé ainsi qu’avec des sociétés de téléconsultation comme Livi et Qare. Pour l’instant, Nexum Pharma travaille déjà avec 120 pharmacies et « vise 5 000 d’ici trois ans »a conclu Carlos Benejam Molero.
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