Deux ans après le lancement de l’expérimentation Oui Pub, RCS Business Messaging apparaît comme une alternative naturelle aux catalogues et dépliants imprimés.
Près de deux ans après le début de l’expérimentation « Oui Pub », visant à soumettre au consentement la diffusion de dépliants ou de catalogues papier, le marché a déjà radicalement changé.
Selon les estimations du BUMP, le « Baromètre Unifié du Marché de la Publicité »*, réalisé par Kantar Media, l’IREP et France Pub, le segment des « imprimés non adressés » (ISA) a vu son chiffre d’affaires passer de 303 millions d’euros, au premier semestre 2019. , à 188 millions d’euros au premier semestre 2024. Une baisse de plus de 38% en 5 ans, qui concerne en réalité principalement le « print », en baisse de 49,8% sur le période, mais qui contraste avec la croissance des catalogues numériques, qui pèsent déjà plus de 36 millions d’euros et qui n’étaient même pas comptabilisés en 2019 !
Parmi les leviers qui profitent de la dématérialisation des catalogues, on peut évidemment citer les applications Wallet, les bannières géolocalisées, mais aussi la Business Messaging, par SMS ou désormais par RCS, qui permet de s’adresser à des millions de Français.
Comme le confirme le dernier baromètre AF2M, le secteur de la distribution utilise de plus en plus le SMS Push pour son marketing local. Et grâce aux opt-ins massifs acquis sur le canal SMS, le passage à RCS Business Messaging permettra à ces acteurs de toucher immédiatement une grande partie de leurs clients.
Conçu pour remplacer et dynamiser les SMS, RCS ne manque pas d’atouts avec son interface « enrichie » d’éléments multimédias, comme des images, des vidéos, des carrousels ou des cartes.
-Pour les entreprises, on retrouve également de nombreuses innovations avec une interface personnalisable aux couleurs d’une marque (couleurs, logo), une certification des émetteurs pour mieux lutter contre le spam, de nombreuses statistiques en temps réel comme les taux d’ouverture ou la « conversation », ouvrant également la possibilité de proposer toute une variété de chatbots.
Récemment, RCS Business Messaging a également introduit plusieurs innovations majeures pour le marketing local : l’envoi de fichiers PDF, tels que catalogues ou prospectus, au cœur des conversations, la fonctionnalité Wallet, permettant aux consommateurs de stocker en toute sécurité cartes de fidélité et bons de réduction directement dans leur smartphone. , et enfin la compatibilité iPhone, permettant à RCS de s’adresser potentiellement à 80% des consommateurs français.
Depuis son lancement en France fin 2021, RCS Business Messaging connaît une croissance à 3 chiffres et a déjà séduit plusieurs centaines de grandes marques comme Nespresso, BUT, Picard, Maxi Zoo ou encore la Grande Récré. Ces derniers apprécient particulièrement la sécurité de l’émetteur ou encore les taux d’ouverture moyens, estimés à plus de 70% par AF2M, bien supérieurs aux 17% observés en Emailing (source DMA/SNCD).
Sans attendre une éventuelle généralisation du dispositif « Oui Pub » dans toute la France d’ici 2025, les commerçants peuvent en tout cas déjà se tourner vers RCS Business Messaging pour envoyer des prospectus numériques à leurs clients et prospects, et ainsi réussir leur transformation digitale.
(Les chroniques publiées relèvent de la responsabilité de leurs auteurs et n’engagent pas CB News).
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