A Bois-Guillaume, près de Rouen, 28 familles se sont retrouvées sans solution de garde d’enfants après la fermeture brutale de la crèche Baby&Cie, ordonnée par un arrêté du département de Seine-Maritime. En cause : de graves manquements en matière d’hygiène et de sécurité constatés lors de plusieurs contrôles PMI.
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« Du jour au lendemain, 28 familles se retrouvent sans service de garde d’enfants !. Marc (nom changé) il est sous le choc. Comme 27 autres parents, elle a appris mercredi 27 novembre 2024, à 20 heures, que la crèche de sa fille serait fermée jusqu’à nouvel ordre, suite à un contrôle de la PMI.
“Nous avons reçu un email nous informant de sa fermeture, sans nous donner la véritable explication. Finalement, j’ai découvert que la crèche avait fermé suite à une décision administrative, subitement, après plusieurs contrôles de la PMI. Je suis indigné !
Cette crèche en question est Bébé&Cie à Bois-Guillaume, près de Rouen. Une crèche appelée «multi-hospitalité inclusive », ouverte pour deux ans ».Il y a des enfants handicapés qui sont accueillis dans l’établissement.
Les parents devront trouver une nouvelle méthode pour s’occuper de leurs enfants. “Certains parents acceptent la RTT, d’autres s’en remettent aux grands-parents.”
L’arrêté du Département de Seine-Maritime, en date du 27 novembre 2024 et que nous avons pu consulter, mentionne une suspension des activités pour des motifs liés à violations graves de la sécurité et de l’hygiène.
Le décret concerne notamment les normes d’hygiène”freinée en raison du non-respect des recommandations « lavage du nez », de l’absence du protocole « lait maternel », de la « suspicion d’intoxication alimentaire collective » et de l’absence d’enregistrement biquotidien de la température du réfrigérateur.
Un premier contrôle du PMI en juin 2024 avait déjà détecté plusieurs éléments”non conforme, ce qui peut compromettre la santé, la sécurité, le bien-être et le développement des enfants pris en charge. ».
L’ordonnance ordonne la fermeture immédiate de l’usine « jusqu’à ce que les mesures correctives nécessaires soient mises en œuvre et validées par les autorités compétentes.“
«Je n’ai jamais eu de problèmes, le personnel a toujours été très gentil»explique Marc. « Le retour des vacances à la rentrée commençait à devenir bizarre. Il y avait beaucoup de roulement de personnel, cela changeait régulièrement et dans le temps. »continue le père.
Le père constate un changement en septembre 2024 lorsque la crèche change de marque de couches. « Les couches ont changé en qualité »
J’ai trouvé ma fille avec des couches de mauvaise taille. Il avait de grosses marques rouges sur les cuisses et les fesses.
Marc, père(nom changé)
La crèche a fermé pour la première fois dans la semaine du 18 au 22 novembre. « On nous a dit que le personnel était malade et ne pouvait pas accueillir les enfants. » La structure rouvre le lundi 25 novembre « uniquement pour les enfants de petite et moyenne taille ». La crèche a fini par annoncer sa fermeture jusqu’à nouvel ordre le 27 novembre dernier. « dans un email de mensonges qui ne reflète pas du tout la réalité ! », s’insurge Marc.
Dans le mail du mercredi 27 novembre, adressé aux parents annonçant la fermeture de la crèche, la directrice n’évoque aucun problème d’hygiène et de sécurité comme mentionné dans l’arrêté départemental : « Comme vous le savez, le manque de personnel nous avait déjà contraints à fermer temporairement la semaine dernière, afin d’assurer la sécurité et le bien-être des enfants tout en minimisant l’impact sur les familles. Durant cette période, nous avons tout mis en œuvre pour lui faire embaucher du personnel qualifié et ainsi réduire les délais de fermeture. explique le réalisateur.
«Malheureusement, malgré le recrutement récent d’une éducatrice de jeunes enfants, le nombre de professionnels qualifiés n’a pas été jugé suffisant lors de l’audit de PMI. Cette situation nous empêche de poursuivre nos activités, conformément aux exigences réglementaires.
Contactée, la direction de Baby&Cie n’a pas encore répondu à nos demandes.
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