Le Bas-Saint-Laurent, destination touristique populaire malgré l’inflation

Les visiteurs étaient présents dans la région de mai à août cette année, mais les habitudes de déplacement évoluent dans le contexte inflationniste actuel.

C’est ce qui ressort de la conférence de presse de Tourisme Bas-Saint-Laurent tenue vendredi matin à Rivière-du-Loup.

Avec un taux d’occupation de près de 58 % de mai à août, l’organisme constate une baisse par rapport à 2022 et 2023. Pour le président-directeur général de Tourisme Bas-Saint-Laurent, Pierre Lévesque, il s’agit d’un retour à la normale, post-COVID. -19.

Pendant la pandémie, c’était un peu fou. On a un réajustement de notre clientèle, mais si on se compare à 2019, là où on s’était arrêté avant la pandémie, c’est quand même une hausse de 3,6%, donc on est en croissance, croissance qui est soutenue.dit-il.

Les gens gardent leurs revenus pour partir en vacances, mais ils feront des choix sur le terrain. Il y a autant d’argent qu’avant qui seront investis, mais comme tout est cher, ils iront moins souvent au restaurant et privilégieront les attractions gratuites.

Il souligne que le Bas-Saint-Laurent se situe toujours parmi les cinq destinations touristiques québécoises les plus populaires selon les données de CAA-Québec, même si les entreprises touristiques travaillent fort pour s’adapter au manque de main-d’œuvre. oeuvre d’art.

Il ne faut pas cacher qu’il y a toujours une pénurie de main-d’œuvre. Au Bas-Saint-Laurent, six personnes entrent sur le marché du travail pour six qui le quittent. Alors qu’au Québec, il est huit heures moins dix, c’est quand même difficileil croit.

Des choix ont été faits pour que certains services de restauration ferment pendant une journée pour pouvoir accueillir les entreprises. Il y a de la résilience parmi les entrepreneurs, mais nous continuons d’avancer.

Revoir le rôle des offices d’accueil touristique

Dans le cadre de la conférence de presse, Tourisme Bas-Saint-Laurent en a profité pour lancer un projet visant à réinventer l’accueil touristique en s’adaptant aux nouvelles habitudes des voyageurs.

Depuis 2016, l’organisme a constaté une baisse de fréquentation de 49 % dans ses neuf offices de tourisme répartis sur le territoire, tandis que l’utilisation de la nouvelle version du site Internet a vu le nombre d’utilisateurs bondir de 38 % au cours des huit derniers mois.

Pour le nouveau site internet, on peut dire mission accomplie, mais il s’agit bien d’un premier pas. Nous vivons un peu de bouleversement partout dans le monde avec l’avènement de l’intelligence artificielle, qui va prendre de plus en plus de place dans la planification.explains Pierre Fraser, marketing and reception director for Tourisme Bas-Saint-Laurent.

Ce qui est nouveau, c’est la carte avec une série de filtres où les gens peuvent planifier leurs vacances assez rapidementajoute Pierre Fraser. Nous voulons être là dès le début pour ne pas être laissés pour compte. C’est pourquoi nous travaillons sur l’accueil pour être réellement proactifs.

Ce projet de réflexion débouchera sur un nouveau plan de déploiement du réseau d’accueil touristique et des outils de promotion. Le rôle des offices d’accueil touristique n’a pas changé depuis au moins trente ans, mais les façons de se déplacer ont changé.underlines Pierre Lévesque.

La mission de Tourisme Bas-Saint-Laurent est d’être à l’avant-garde des façons de faire en matière d’accueil touristique.

Sa nouvelle politique sera dévoilée lors du congrès de l’industrie touristique qui se tiendra le 19 mars prochain à Rimouski.

Avec la collaboration de Patrick Bergeron