Par Anne-Diandra Louarn
Publié le 18 septembre 23 à 12h10
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Après plus de 20 ans d’activité, Stéphane Bansept a franchi le pas : il vient d’ouvrir son propre garage automobile à Marmande, dans la zone industrielle nord, tout près du périphérique.
« L’entreprise dans laquelle je travaillais depuis des années a été mise en liquidation. J’ai tout de suite trouvé un travail, tout le monde recherche des mécaniciens en ce moment. Mais au bout de deux semaines, j’ai réalisé que ça ne me convenait pas. Je me suis donc lancé seul. »
Ses économies personnelles investies
Entretien et réparation, véhicules légers et utilitaires… malgré la vingtaine de concurrents présents dans le secteur, Stéphane est convaincu de pouvoir se faire une belle place à Marmande. Il a également investi une bonne partie de ses propres économies – au moins 8 000 € – dans le projet afin de s’équiper de deux ponts et même d’outils.
Le quadragénaire a commencé à recevoir discrètement quelques clients cet été déjà. Et bouche à oreille oblige, ils sont de plus en plus nombreux depuis la rentrée.
« L’aventure a véritablement commencé en septembre. Je dois dire qu’être patron, ça fait bizarre, l’aspect administratif me fait un peu peur», confie-t-il. « Pour le reste, je suis heureux de pouvoir gérer mon temps comme je l’entends et surtout pratiquer les prix que je souhaite. »
« Chez moi, le prix annoncé est le prix payé
Et Stéphane compte bien faire la différence sur ce dernier point. Obligatoire pour afficher votre taux horaire de main d’œuvre, celui-ci varie cependant selon le modèle de véhicule. « Je propose également un prix fixe à partir du devis. Cela évite au client d’avoir de mauvaises surprises lors de la prise en charge de sa voiture. Chez moi, le prix annoncé sur le devis est le prix payé. »
Parmi ses autres actions engagées pour des prix abordables, Stéphane ne fait généralement pas payer la valise qui sert à détecter les pannes et qui peut être facturée entre 50 et 100 euros.
Il offre également aux clients la possibilité d’acheter eux-mêmes les pièces nécessaires aux réparations. « Je les guide, on le fait ensemble sur des sites que je connais déjà », explique-t-il. « Un cardan qui coûtera 250 € localement, je le trouve à 85 € en ligne. Les clients l’achètent et je ne leur facture que la main d’œuvre. »
Une entreprise à taille humaine
Il explique son engagement avant tout par l’augmentation du coût de la vie. « Évidemment, je préférerais exploiter uniquement des magasins de pièces détachées locaux, mais les gens ne peuvent plus payer comme avant. Je préfère faire une journée avec 10 voitures à 200€ plutôt que 2 voitures à 1000€ qui resteront sur le parking des semaines car le client n’a pas les moyens de payer. C’est malheureusement une réalité. »
« L’inflation affecte les personnes avant d’affecter les entreprises. Il y a trop de garages qui abusent des prix et des marges alors que la voiture est ici indispensable. »
En prévision des prochains mois, Stéphane se laisse la possibilité d’agrandir son garage en l’étendant aux locaux adjacents qui devraient devenir disponibles dans le courant de l’année prochaine. Mais pour l’heure, il souhaite rester à taille humaine et indépendant, un statut qui lui permet également de ne pas facturer de TVA à ses clients.
Steph Auto 47 : ZI Nord CS 10076, 47200 Marmande. 06.85.12.22.25.
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