Il y a un peu moins de quatre ans, Free s’attaquait au marché « pro » et lançait sa Freebox Pro. Il proposait jusqu’à 7 Gb/s en liaison descendante et 1 Gb/s en liaison montante, avec des garanties spécifiques. Nous l’avons ensuite comparé aux offres de la concurrence (Orange, Bouygues Telecom et SFR).
8 Gb/s symétrique, 49,99 euros HT par mois
Aujourd’hui, l’opérateur revient avec sa « nouvelle Freebox Pro ». Trois axes sont mis en avant : « ultra connectivité, cybersécurité et responsabilité environnementale « . Le débit passe ainsi à 8 Gb/s symétriques, ce qui n’est pas exceptionnel dans ce domaine.
En effet, les opérateurs alternatifs proposent depuis longtemps des abonnements plus rapides jusqu’à 25 Gb/s par exemple (sur fibres dédiées), mais les tarifs ne sont pas les mêmes. La nouvelle Freebox Pro est en effet à 49,99 euros HT par mois, avec une réduction de 10 euros HT par mois pendant un an, exactement comme la première. L’offre est toujours sans engagement.
Le FAI ne précise pas pour l’instant si une migration de l’ancienne vers la nouvelle offre est possible, ni dans quelles conditions.
4G, Wi-Fi et sauvegarde en ligne de 200 Go
Ce coffret propose « une liaison de secours avec un backup automatique 4G afin d’assurer une continuité de service » (également disponible en option pour le grand public). Le FAI propose un « fair use » de 200 Go par mois, avec un débit réduit au-delà.
On retrouve également du Wi-Fi 7 MU-MIMO sur 2,4, 5 et 6 GHz (avec répéteurs), un pare-feu IPv4/v6 intégré, et « une solution innovante de double protection des données, combinant stockage local et synchronisation automatique des données sélectionnées dans le cloud », avec 200 Go de stockage en ligne inclus. Au-delà, comptez 2 euros HT par 100 Go. Là encore, c’était déjà le cas auparavant.
Les connexions incluent une cage SFP+ 10 Gb/s, quatre ports Ethernet 2,5 Gb/s (dont un PoE), un port USB Type-C pour l’alimentation et un USB 3.0. Mises à niveau du stockage vers PCIe (NVMe) avec un SSD M.2 2280 de 1 To inclus (le boîtier propose deux emplacements).
Bref, dans les grandes lignes, la nouvelle Freebox Pro est une déclinaison de la Freebox Ultra destinée aux professionnels. Free met également en avant un processeur Qualcomm Networking Pro 820 (quatre cœurs à 2,2 GHz dans les deux boîtiers) avec 4 Go de mémoire.
Cyber Protect Essentiel analyse « tous les flux transitant par la Freebox Pro »
Free met également en avant une solution de cybersécurité : Cyber Protect Essentiel, en partenariat avec ITrust. Elle ” permet aux entreprises de bénéficier d’une brique de cybersécurité indispensable pour se protéger des flux malveillants « . L’opérateur explique qu’il « supervise l’ensemble de son réseau et analyse tous les flux transitant par la Freebox Pro des clients 24h/24 et 7j/7 « . Cela passe par le Free Operations Center (ou Security Operations Center, SOC), implanté à Paris et à Toulouse.
Avec l’aide de l’intelligence artificielle, ses équipes peuvent « détecter les menaces en temps réel » et alerter les clients. En cas d’alerte, ils reçoivent un diagnostic précis avec des suggestions d’actions. Des revendications gratuites sur lesquelles s’appuyer » une base de données de plus de 4 millions de signatures de flux malveillants, mise à jour quotidiennement ».
Côté environnement, Free annonce que sa nouvelle box a « une durée de vie minimale de 10 ans » et que la consommation d’énergie est réduite de 40 % par rapport à la précédente Freebox Pro. Elle dispose d’un mode « veille totale », comme la Freebox Ultra présentée il y a tout juste un an. Un bouton marche/arrêt est également présent.
2 lignes VoIP, un forfait mobile 5G
Comme auparavant, deux lignes fixes VoIP sont incluses. Les appels sont inclus vers les mobiles de France métropolitaine, d’outre-mer, du Canada, de Chine, de Chypre, de Corée du Sud, des Etats-Unis (et donc hors Europe), ainsi que vers les fixes de plus de 100 destinations. Un forfait mobile Free Pro 5G est également inclus dans l’offre sans surcoût (hormis des frais d’activation de 10 euros HT).
Mais attention, elle est moins généreuse que l’offre de base grand public : 150 Go de data et 28 Go à l’étranger (au lieu respectivement de 350 et 35 Go). D’autres forfaits mobiles peuvent être souscrits avec une réduction de 50% (9,99 euros HT au lieu de 19,99 euros HT).
Petits frais supplémentaires
Dans la brochure tarifaire, le FAI précise que jusqu’à trois répéteurs Wi-Fi Pro sont mis à disposition pour 20 euros HT chacun, qu’un deuxième SSD NVME de 1 To peut également être mis à disposition pour 75 euros HT (il faudra le retourner à la fin de votre abonnement, ce n’est pas un achat).
Le kit de rackage Freebox Pro 1U coûte 45 euros HT, les frais de mise en service et de résiliation sont de 50 euros HT chacun. Free précise que la mise en service est offerte » si vous souscrivez à une première période d’engagement auprès d’un partenaire revendeur indépendant « . Une adresse IPv4 fixe est disponible sur demande, mais « sous réserve de disponibilité ».
Enfin, un « Support Essentiel » est inclus, avec une assistance en ligne du lundi au vendredi de 8h à 18h. Réclamations gratuites pour répondre « en moins de 8 heures ouvrables », avec si besoin un « intervention sur le site du Client à J+1 (hors jours non ouvrés et jours fériés) ».
Le « Support Premium » est disponible moyennant 10 euros HT supplémentaires par mois. Vous avez alors droit à un « accès téléphonique à un expert du lundi au samedi de 8h à 19h (hors jours fériés) ou signalements/demandes d’incidents via l’Espace Client et réponse en moins de 2 heures ouvrées »ainsi qu’un « service d’accompagnement à la prise en main de la Freebox Pro à la demande du Client (1 appel
de 30 minutes, sur rendez-vous, dans les 2 mois suivant la mise en service) « . Au lancement de la première Freebox Pro, le support Premium était à 20 euros HT par mois.
