Google a mis fin aux mises à jour du Pixel 4a 2020 après Android 13, et le téléphone n’a pas reçu de mises à jour depuis août 2023. Cependant, la situation est sur le point de changer. La société contacte les propriétaires de Pixel 4a par e-mail pour les informer d’une mise à jour à venir. Cette nouvelle version vise uniquement à améliorer la stabilité des performances de la batterie et n’introduira pas de nouvelles fonctionnalités ni ne mettra à jour le téléphone vers Android 14. Cependant, cela pourrait réduire la durée de vie de la batterie, mais cela présente un avantage.
La mise à jour de la version Android 13 pour le Pixel 4a commencera à être déployée le 8 janvier 2025. La page d’assistance de Google pour le programme de performances de la batterie du Pixel 4a offre plus de détails à ce sujet (via Reddit).
La société a noté que « certains téléphones Pixel 4a nécessitent une mise à jour logicielle pour améliorer la stabilité des performances de leur batterie ». Sur les appareils concernés, cette nouvelle version pourrait avoir un impact négatif sur la durée de vie de la batterie, réduisant sa capacité et sa vitesse de chargement. D’autres problèmes pourraient également survenir, comme l’indicateur de batterie ne reflétant pas correctement les niveaux de charge.
Il est toujours possible d’utiliser votre Pixel 4a après la mise à jour, à condition que vous soyez à l’aise avec la baisse des performances de la batterie. Bien que tous les Pixel 4a recevront la mise à jour, seuls quelques appareils pourraient réellement subir cette dégradation des performances.
Pour compenser, Google propose le remplacement gratuit de la batterie pour les unités Pixel 4a « concernées ». Cependant, cette option n’est disponible que dans certains pays, notamment les États-Unis, le Royaume-Uni, le Canada, l’Allemagne, Singapour et l’Inde. Cette offre est également valable jusqu’à épuisement des stocks.
Google propose d’autres options de compensation pour les utilisateurs de Pixel 4a
Si vous préférez ne pas remplacer la batterie de votre Pixel 4a, Google propose également d’autres options. Vous pouvez choisir un paiement unique de 50 $ ou recevoir un bon de 100 $ à utiliser sur un téléphone Pixel.
Veuillez noter que vous ne pourrez sélectionner qu’une seule des trois options de rémunération. Ainsi, si vous faites remplacer la batterie de votre Pixel 4a, vous ne serez pas éligible au bon de 100 $ ni au paiement de 50 $ proposé par Google. Les utilisateurs du Pixel 4a ont jusqu’au 8 janvier 2026 pour faire leur choix.
Vous pouvez visiter cette page d’inscription Google pour vérifier si votre Pixel 4a est un « appareil concerné » et demander l’une des options d’indemnisation.
Cette mise à jour pose la question de l’équilibre entre amélioration de l’expérience utilisateur et préservation des performances des appareils dans le temps. Comment les entreprises peuvent-elles mieux gérer les attentes des consommateurs face à des changements potentiellement désavantageux ?
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