Une plainte de longue date se termine aujourd’hui par une victoire pour Apple, comme indiqué 9à5Mac. Alors que le tribunal avait déjà statué en mai 2022 en faveur d’Apple concernant un recours collectif aux Etats-Unis sur la limitation à 5 Go de la version gratuite d’iCloud, la cour d’appel vient de confirmer le premier jugement.
Selon la plainte, Apple obligerait les clients à passer à une version payante du stockage iCloud en les induisant en erreur, en leur faisant réfléchir, via un premier e-mail d’avertissement, qu’ils pourraient réduire leur consommation en ligne afin de rester en dessous de 5 Go. Le consommateur se rend ensuite compte que cela est « pratiquement impossible » et n’a donc d’autre choix que de payer pour une capacité de stockage supplémentaire.
La cour d’appel a donc confirmé le jugement initial, déboutant les plaignants au motif qu’ils n’avaient pas démontré qu’Apple avait promis dans son email une quelconque aide pour réduire la consommation de stockage afin de rester ou de descendre en dessous de 5 Go.
De plus, les utilisateurs n’ont pas non plus démontré qu’il est impossible de réduire son utilisation jusqu’à descendre en dessous de 5 Go, même s’ils qualifient la chose de « pratiquement impossible ».
Le tribunal enfonce enfin le clou, rappelant que tout au long de l’affaire, la possibilité a été donnée à trois reprises de modifier la plainte initiale afin de mieux aborder le procès, opportunité qui n’a jamais été saisie.
Cela dit, tout n’est pas fini au sujet d’iCloud pour Apple, un autre recours collectif est toujours en cours, mais cette fois lancé par le cabinet Hagens Berman, connu pour avoir déjà mis Cupertino à genoux concernant Apple Books et sa politique tarifaire, l’entreprise laissant 560 millions de dollars dans le processus.
