Temu et Shein investissent massivement dans le marketing digital pour attirer le plus de clients possible lors du Black Friday (qui tombe le 29 novembre) et tout au long du mois de novembre, caractérisé par de nombreuses opérations commerciales. Ils s’appuient notamment sur l’achat de mots-clés au sein du moteur de recherche Google. Pour apparaître en haut des résultats de recherche sur le site, lorsqu’un internaute tape par exemple l’expression « robe noire », les annonceurs proposent un certain montant. Shein et Temu investissent bien plus que leurs concurrents pour assurer leur victoire, notamment dans le secteur de la mode.
Les deux sociétés investissent même dans des mots-clés et des expressions contenant les noms de leurs concurrents. Aux États-Unis, par exemple, Temu a payé pour apparaître lorsque le consommateur tape « Offres Walmart Black Friday », selon Reuters. Shein sur des mots-clés comme « vêtements Walmart » ou « jeans Zara ».
Un coût par clic croissant
Résultat : Le coût par clic de vos campagnes augmente et votre retour sur investissement marketing diminue. Dans les mois à venir, certaines marques pourraient choisir de déplacer une partie de leurs investissements marketing de Google vers d’autres canaux, comme la publicité sur les réseaux sociaux ou les influenceurs. A moins que Temu et Shein décident eux aussi d’y investir de grosses sommes…
Temu a déclaré à Reuters qu’il était attaché à une concurrence loyale et à des pratiques publicitaires responsables. « Dans de rares cas, des noms de marques peuvent être inclus par inadvertance dans nos campagnes en raison de processus automatisés d’insertion de mots clés sur des plateformes publicitaires telles que Google. »a déclaré le porte-parole de l’entreprise.
