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Le fléau des voyages à zéro dollar est de retour en Thaïlande avec des prix encore plus bas, ciblant les touristes chinois, russes et indiens.
Le tourisme dans le royaume est confronté à plusieurs problèmes : il a perdu 11 places dans le classement mondial des voyages du Forum économique mondial (WEF) et est confronté au surtourisme dans les zones touristiques populaires.
Mais le problème des voyages à zéro dollar est probablement le plus important, car ils donnent une mauvaise image du pays et ne rapportent pas beaucoup d’argent.
Sisdivachr Cheewarattanaporn, président de l’Association des agents de voyages thaïlandais (Atta), a déclaré :
“Cette tendance a commencé à ravager l’industrie du tourisme en raison de la mauvaise qualité des circuits, ce qui empêche les opérateurs thaïlandais agréés d’être compétitifs.”
M. Sisdivachr a ajouté que récemment, de plus en plus de groupes d’étrangers exploitent des entreprises touristiques en Thaïlande, utilisant des pseudonymes pour masquer leurs activités illégales.
Selon lui, ces opérateurs illégaux réduisent les prix de leurs voyages organisés à des niveaux déraisonnables en fonction des coûts opérationnels, ou proposent des voyages organisés sans aucun tarif.
Pour compenser les pertes, les acheteurs de ces forfaits sont contraints d’acheter des services ou produits supplémentaires à des prix exorbitants dans des magasins spécialement créés pour attirer les touristes.
Selon Sisdivachr, ces pratiques étaient autrefois courantes sur le marché chinois, mais aujourd’hui, les opérateurs illégaux ciblent également les marchés russe et indien en utilisant les mêmes tactiques.
Voir : L’exemption de visa Chine-Thaïlande ravive la peur d’un tourisme « zéro dollar »
“C’est le pire environnement opérationnel que j’ai rencontré de toute ma vie en tant que travailleur du tourisme”, a déclaré M. Sisdivachr.
Touristes indiens sur une plage en Thaïlande. Photo de : Thaiger
Il a discuté de la question avec le Premier ministre Srettha Thavisin lors d’une réunion au siège du gouvernement la semaine dernière.
Selon lui, la stratégie de dumping des prix vise à s’assurer une part de marché écrasante, en éliminant les concurrents afin de monopoliser le marché et d’augmenter arbitrairement les prix à l’avenir.
Cette stratégie diffère des offres de réduction connues sous le nom de pro fai mai (promotion chaude), qui sont considérées comme un outil de marketing acceptable pour aider les voyagistes à pourvoir des postes vacants dans de brefs délais.
M. Sisdivachr a déclaré :
« Les circuits à zéro dollar nuisent à l’image du tourisme thaïlandais, présentant le pays comme un endroit bon marché et dangereux pour les touristes, car les visiteurs sont contraints physiquement ou verbalement à acheter des articles dont ils ne veulent pas. »
Cette stratégie génère moins de revenus pour l’économie locale car les opérateurs illégaux évitent les impôts et n’utilisent pas les produits et services locaux.
M. Sisdivachr a expliqué que le gouvernement chinois, le secteur privé et les responsables devraient travailler ensemble pour résoudre ce problème d’ici un an.
« Plus ce type d’activité persiste, plus l’industrie touristique thaïlandaise se détériorera », a-t-il déclaré.
Selon Sisdivachr, de nombreux opérateurs thaïlandais agréés ont adapté leurs activités pour servir uniquement les groupes de motivation ou les touristes de loisirs, au lieu de chercher uniquement à générer du volume.
L’arrestation d’un ou deux voyagistes illégaux ne suffira pas, selon lui.
“Les autorités compétentes devraient dissoudre l’ensemble du réseau, car chaque opérateur se divise normalement en au moins quatre ou cinq sociétés”, a déclaré M. Sisdivachr.
Il a déclaré qu’Atta, en tant que membre de la Fédération des associations touristiques thaïlandaises, espérait rencontrer bientôt le ministre du Tourisme et des Sports, Sermsak Pongpanit, pour discuter de la question.
Voir aussi :
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Source : Poste de Bangkok
