Lundi 16 juillet 1979, Claude Hercouët ouvre une imprimerie à son nom, au 1 rue Saint-Martin, à Lamballe. Rapidement, son épouse Martine vient le épauler pour satisfaire une clientèle grandissante. Des affiches, des faire-part, des dépliants ou encore de la papeterie sont ensuite produits et vendus sur place. Trop exiguë, l’entreprise déménage au 2 rue des Augustins en 1985. Tenue depuis 2014 par Marina, leur fille, et Bertrand Christien, son mari, la boutique existe toujours. Aujourd’hui encore, c’est le siège social de l’entreprise d’imprimerie et de papeterie. Depuis juin dernier, un autre site, plus grand et plus accessible, a ouvert : Hyperburo, situé 48 rue de Dinard. Les locaux sont attenants à la quincaillerie Boschat.
« Il faut constamment se remettre en question. »
Pour ses 45 ans, l’entreprise familiale s’est lancé un défi : développer son activité en périphérie. Un investissement conséquent dans un immeuble de 300 m² de surface de vente, auquel s’ajoutent l’imprimerie, la réserve et les bureaux. « L’idée, souligne Marina Hercouët-Christien, est d’apporter une offre complémentaire à notre magasin de centre-ville. En termes d’espace, d’accessibilité et de stationnement, nous avions besoin d’évoluer pour satisfaire notamment notre clientèle professionnelle. » Que peut-on y trouver ? Papeterie traditionnelle, fournitures de bureau, environnement informatique ou encore mobilier exposé façon showroom. « Nous souhaitons à l’avenir proposer des activités avec des professionnels sur de multiples thématiques (organisation, ergonomie, graphothérapie, etc.). »
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3 emplois au magasin
Le magasin historique n’est pas abandonné, loin de là. Il mettra par exemple à l’honneur les loisirs créatifs et la papeterie ludique. « Notre site de centre-ville a sa clientèle propre et son ambiance très particulière », argumente Marina Hercouët-Christien. Lamballe est une ville flânante où l’on peut acheter de manière impulsive, pour se faire plaisir ou faire des cadeaux de dernière minute. En tout cas, ce magasin fait partie de notre identité. Courant 2025, des travaux de réaménagement y auront lieu. Les 280 m² de surface de vente seront réduits de moitié et une cellule commerciale, louée à une autre société, sera créée.
The Hercouët printing company was created in 1979, at the corner of rue Saint-Martin and the Champ de foire, in Lamballe. (Le Télégramme/Benoît Tréhorel) -
4 L’ère du numérique
Avec l’ouverture d’Hyperburo, l’entreprise compte désormais sept salariés. Deux recrutements ont été effectués à cette occasion. L’équipe, composée de quatre commerciaux, d’un infographiste et de deux managers, se partage les deux sites. Qu’est-ce qui permet à Hercouët de perdurer après tant d’années ? Anticipation et adaptation. « Il faut sans cesse se remettre en question, estime Marina Hercouët-Christien. Nous ne pouvons pas rester sur nos acquis et nos méthodes. La clé est d’être inventif et créatif. » L’ère du tout numérique continue de tisser sa toile. Jusque-là, la société Lambalse lui avait toujours résisté. « Avant, nous réfléchissions à de nouveaux projets sur les 5 ou 10 prochaines années. Aujourd’hui, cela doit être fait tous les trois ans. »
The historic site of the Hercouët printing works, 2 rue des Augustins, is maintained. Redevelopment work will take place during 2025. (Le Télégramme/Benoît Tréhorel) Pratique
Hyperburo Lamballe, 38 rue de Dinard, tel. 02 96 31 27 47. Hercouët printing and stationery store, 2 rue des Augustins, tel. 02 96 30 64 06. Website: lamballe.hyperburo.com
