Pourquoi Coty double ses ventes dans les magasins à un dollar et le commerce électronique

Pourquoi Coty double ses ventes dans les magasins à un dollar et le commerce électronique
Pourquoi Coty double ses ventes dans les magasins à un dollar et le commerce électronique

Chez Coty les nouveaux efforts de marketing génèrent une forte croissance du commerce électronique à mesure qu’il évolue pour mieux répondre changer les comportements des consommateurs.

L’utilisation accrue du marketing d’influence et des médias de vente au détail contribue à générer une « croissance astronomique » dans sa division beauté grand public, a déclaré la PDG Sue Nabi lors d’un appel aux résultats la semaine dernière.

Les ventes de commerce électronique de la division ont augmenté de 30 % sur un an au cours du troisième trimestre fiscal, tandis que les revenus ont augmenté de 6 %. Le commerce électronique, quant à lui, représente environ un cinquième de l’activité totale de Coty et est responsable d’environ la moitié de la croissance du secteur de la beauté grand public – qui comprend des marques telles que Covergirl, Sally Hansen et Max Factor – et d’un peu moins de la moitié de la croissance du secteur de la beauté de prestige.


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« Comme vous pouvez l’imaginer, la plus grande visibilité de la marque en ligne se traduit instantanément par des ventes en ligne plus importantes – aussi simple que cela », a noté Nabi.

Répondre aux nouveaux comportements des consommateurs

Les ventes de masse de cosmétiques colorés ont ralenti aux États-Unis en raison des prix, de la pression économique sur les consommateurs à faible revenu et du ralentissement de la consommation dû à la saturation, a expliqué Nabi.

De plus, les jeunes consommateurs se tournent vers de nouveaux canaux comme Amazon et les magasins à un dollar, et privilégient de plus en plus les produits comme les surligneurs, les correcteurs et les bases de maquillage par rapport aux articles traditionnels comme les fonds de teint et les mascaras.

“Ces consommateurs sont même en train de faire des achats, et nous les voyons se tourner vers des marques et des chaînes de grande diffusion parce qu’ils recherchent ce que nous appelons la ‘beauté cool’, la ‘beauté tendance’, etc.”, a déclaré Nabi, “et cela a On a en effet constaté que les cosmétiques de couleur de prestige en profitent.

En conséquence, en plus de doubler ses activités de commerce électronique, Coty augmente sa distribution dans les magasins à un dollar et réaffecte ses médias pour favoriser la pénétration auprès des jeunes consommateurs. (Cela ne signifie pas éviter les consommateurs de plus de 30 ans, a noté le directeur, qui restent une grande partie du marché.)

Ils ont également accru l’innovation de produits destinés à devenir viraux sur les réseaux sociaux.

Coty applique cette stratégie à sa catégorie de produits de beauté de prestige tout en explorant comment l’exploiter auprès de partenaires commerciaux clés, a déclaré Nabi. Ils sont en bonne compagnie ici, en tant qu’autres fabricants de produits de beauté. Estee Lauder et L’Oréal ont également a récemment étendu sa présence sur Amazon.

 
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