Initialement accessible uniquement en Gironde, la réclamation en ligne est désormais possible partout en France.
Testé pour la première fois en Gironde depuis décembre 2023, le système de dépôt de plainte en ligne devient disponible dans toute la France mardi 15 octobre.
Toutes les demandes ne seront pas traitées par cette nouvelle approche entièrement dématérialisée. Seules les plaintes pour des faits de dommages aux biens (vol, dégradations, cambriolage, vol de carte bancaire, etc.) dont l’auteur est inconnu peuvent être déposées.
Comment ça marche ?
Ce nouveau dispositif sera accessible aux personnes de nationalité française ou étrangère, aux entreprises, administrations et associations.
Pour ce faire, les utilisateurs devront au préalable se rendre sur le site « Ma sécurité« . Après avoir répondu à un questionnaire sur la nature et le bien-fondé de l’infraction, ils s’identifieront directement sur le site France Connect après validation de leur dossier.
En fonction des informations déclarées, un policier ou un gendarme les contactera afin qu’ils complètent leur première déclaration au commissariat ou à la gendarmerie le plus proche. Dans le cas contraire, la suite donnée sera envoyée par email.
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