Chris Peeters, le CEO de bpost, était l’invité de la matinale de Bel RTL. Au micro de Martin Buxant, il évoque les défis qui attendent l’entreprise publique bpost.
Bpost, entreprise publique, emploie 26.000 personnes en Belgique, dont 15.000 facteurs de terrain. À l’étranger, il y a 8 000 travailleurs, principalement aux États-Unis.
Par habitant, on compte encore 90 lettres par an, mais c’est en baisse, chaque année une baisse de 8 à 10 %. Une baisse d’activité partiellement compensée par les colis : « Pour l’instant, bpost occupe une position importante pour tous les colis livrés aux particuliers. En revanche, nous n’avons pas encore développé de position sur tout ce qui relève des PME. Et c’est ce que nous devons faire pour compenser la réduction du courrier traditionnel”souligne Chris Peeters qui estime que le courrier va encore diminuer, mais pas complètement disparaître.
Il prend l’exemple du Danemark, plus développé en matière de digitalisation, “on va jusqu’à 30 lettres par habitant, c’est un tiers de ce qu’on a chez nous aujourd’hui”.
Les concurrents de bpost sont la Poste néerlandaise, PostNL, principalement en Flandre, et DPD, une filiale de la Poste française.
Concernant les commandes sur Amazon, « nous avons un contrat à long terme selon lequel les commandes passées sur leur site internet avant minuit, nous sont livrées dans la nuit dans notre centre de tri à Charleroi, elles sont triées et distribuées dans tous les centres de courrier, avant d’être transportées par les facteurs jusqu’au client le le prochain jour”.
Poste de courrier Bpost
