Accompagner les dirigeants d’entreprises afin qu’ils leur apportent les solutions qu’ils recherchent est l’art du coaching dans lequel Mireille Cauvin excelle.
Coach de dirigeants d’entreprises formées à la Sorbonne et à Dauphine, mais également spécialiste du RGPD et de la gestion de crise, Mireille Cauvin s’oriente vers le secteur privé après une brillante carrière de 17 ans au sein de la Caisse des Dépôts et Consignations. « J’ai toujours été une entrepreneure dans l’âme et depuis ma petite enfance, j’ai eu l’envie d’aider les autres », nous explique-t-elle.
Elle définit son rôle de coach comme une maïeutique, un accouchement de ce que le chef d’entreprise ou le manager a au plus profond de lui : les solutions, qu’il tire de ses propres valeurs, de son parcours, de ses challenges et de sa vision.
Et Mireille Cauvin applique une méthode unique, subtile, qui a fait ses preuves : elle repose sur « le silence et le questionnement ». Pour elle, il ne s’agit pas d’appliquer une solution extérieure à un problème qu’elle découvre, bien au contraire : « mon art est celui de poser les bonnes questions et d’offrir une écoute active au chef d’entreprise, un discernement qui me permettra de entendre ce qui n’a pas été formulé, saisir les non-dits qui peuvent faire ressortir la solution que possède le leader sans la voir.
De nombreuses problématiques professionnelles peuvent amener un manager à faire appel à un coach : renforcer son leadership, mieux communiquer au sein de son équipe, accompagner une transition, un changement, une fusion, etc. Les échanges avec son coach peuvent également révéler des problématiques personnelles qui impactent son activité.
« La confidentialité, la neutralité et l’écoute active de la part du coach sont les éléments clés pour créer une relation de confiance avec la personne coachée. En tant que coach, je peux en théorie coacher n’importe quel profil de personne, mais mon choix a été de me spécialiser auprès des dirigeants et managers, dans tous les secteurs de l’économie, de l’industrie au divertissement en passant par le marketing. numérique. »
« L’approche cognitive et comportementale que j’ai acquise à Dauphine, poursuit Mireille Cauvin, est adaptée à chaque personne coachée et à ses enjeux. Cette méthode est aussi utilisée en psychologie, mais je ne suis pas psychologue : je fais du coaching, ça se passe ici et maintenant, et on avance ! L’objectif est de trouver et de mettre en œuvre des solutions concrètes. »
Tout manager peut bénéficier d’être accompagné par un coach, même s’il n’en a pas conscience. Beaucoup le font sans nécessairement le signaler. « L’important est de le choisir avec soin : analyser sa formation, son expérience, le rencontrer, c’est primordial. »
« Je suis heureux à chaque fois qu’une expérience de coaching est réussie. Mais ma plus grande réussite, poursuit-elle, c’est peut-être d’avoir accompagné ma fille, Laurence Épée, comme mère et aussi comme coach. Elle est escrimeuse en équipe de France et en lice pour participer à Paris 2024 ! J’espère avoir pu contribuer à son succès.
Mireille Cauvin est également spécialiste du RGPD (« Règlement Général sur la Protection des Données ») : « l’arrivée de l’Intelligence Artificielle (IA) renforce la pertinence et le rôle du RGPD dont l’objectif est de protéger les données personnelles. Tant que les usages de l’IA ne sont pas encore réglementés – ils sont en train de l’être – le RGPD constitue un garde-fou qui doit permettre de l’utiliser correctement, sans en faire une amie ou une ennemie.
Et le coach de conclure : « L’époque que nous vivons est complexe, à la fois anxiogène et pleine d’opportunités. Dans la situation actuelle, chacun, à commencer par l’entrepreneur, le dirigeant, le manager, doit constamment s’informer ou se former. Cependant, la formation et le conseil ont leurs limites : celles de l’adaptation à la situation, aux problématiques concrètes vécues dans l’entreprise et du développement des compétences comportementales face aux défis rencontrés. La solution complémentaire est le coaching. »
Michel Taube
Entretien vidéo avec Mireille Cauvin : la version complète :
