De nombreuses associations de familles et de consommateurs avaient tiré la sonnette d’alarme. Un million de foyers pourraient ne pas bénéficier du chèque énergie “alors qu’ils répondent aux critères pour l’obtenir”.
Avec un montant qui peut varier de 48 à 277 euros, le chèque énergie est une ressource précieuse qui profite aux 20 % des ménages les plus modestes en France. Lancé en 2018, le dispositif permet de payer les factures de chauffage (gaz, fioul, électricité…) ou les travaux de rénovation énergétique.
Aucune démarche n’est requise de la part des bénéficiaires pour le recevoir, le chèque étant attribué en fonction de critères de revenus et de composition du foyer grâce aux informations transmises par les services fiscaux.
En revanche, si vous n’avez rien reçu, des démarches sont possibles pour corriger la situation.
En cas de doute, vous pouvez d’abord vérifier votre éligibilité à l’aide d’un simulateur disponible sur le site chequeenergie.gouv.fr.
Si vous êtes éligible, vous devez cliquer sur l’onglet « Signaler la non-réception ou la perte/vol de mon chèque ».
Cinq étapes doivent ensuite être suivies pour mener à bien le processus. Vous devez disposer d’un avis d’imposition pour les valider.
Vous devez ensuite saisir l’année de référence du chèque puis saisir votre numéro fiscal. Après cette deuxième étape, le moteur vous indique le numéro de votre chèque et l’adresse à laquelle vous l’avez reçu.
Il vous demande si « l’adresse à laquelle vous souhaitez recevoir votre nouveau chèque » est la même que celle qui apparaît. Si vous cliquez sur non, vous devrez renseigner votre adresse email ainsi que l’adresse à laquelle vous souhaitez recevoir votre chèque. En cliquant sur i, il vous suffit de saisir votre adresse email.
Après avoir fourni les informations nécessaires, le moteur vous indique qu’il a pris en compte votre démarche et vous a envoyé les justificatifs.
Vous devez fournir un justificatif de domicile datant de moins de trois mois (quittance de loyer, facture d’électricité ou de téléphone) ainsi qu’une copie de votre carte d’identité. Enfin, vous devez écrire le numéro de demande qui vous est attribué puis remplir un formulaire de contact qui apparaît dans l’email reçu.
Votre chèque énergie devrait alors arriver rapidement dans votre boîte aux lettres.
