Les fonctions de connexion au service Xbox Live de Microsoft ont échoué mardi après-midi, empêchant les utilisateurs de se connecter et de jouer à des jeux Xbox sur la console et le PC.
La page de service Xbox Live de Microsoft a reconnu une erreur vers 11 h 07, heure du Pacifique, et un « problème connexe » à 14 h 38, heure du Pacifique également. L’erreur était limitée à la section « compte et profil » de la page d’état.
« Il est possible que vous ne puissiez pas vous connecter à votre profil Xbox, que vous soyez déconnecté pendant que vous êtes connecté ou que vous rencontriez d’autres problèmes connexes », pouvait-on lire sur la page au moment de la mise sous presse, précisant qu’une résolution était « en attente ». « Les fonctionnalités qui nécessitent une connexion, comme la plupart des jeux, des applications et des activités sociales, ne seront pas disponibles. »
Un message d’erreur est également apparu sur l’application Xbox pour PC, qui reconnaissait le problème de service. (Mon PC avait une mise à jour de l’application en attente, mais le téléchargement n’a pas non plus résolu le problème.)
L’impossibilité de se connecter à Xbox Live a été gérée de différentes manières par différents jeux. Le vénérable Solitaire était jouable, même si je n’ai pas pu me connecter et sauvegarder ma progression sur le cloud. J’ai pu retourner des cartes dans Klondike sans aucun problème.
Un jeu plus conventionnel et actuel, BrotatoLe jeu était cependant totalement injouable et ne se chargeait pas sans connexion Xbox. Ce sera probablement le cas pour les utilisateurs de consoles Xbox ainsi que pour les joueurs PC qui utilisent le service Xbox pour télécharger et jouer à des jeux « gratuits » depuis le service Xbox Live de Microsoft, jusqu’à ce que Microsoft corrige le problème.
