Ces agences bancaires du Tarn et de l’Aveyron sont en train de baisser le rideau

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“Crédit Agricole Nord Midi-Pyrénées is developing its services in Cahuzac-sur-Vère. As part of its nouvelle organisation commercialeil n’y aura plus de disponibilité le mercredi matin à Cahuzac-sur-Vère. Ce type de communiqué envoyé par la banque à cette mairie de Tarnil y en a eu plusieurs ces derniers mois. La banque va en effet fermer son agence sur place, comme dans de nombreuses autres communes du même département. Mais aussi in Aveyron, Lot and Tarn-et-Garonne. UN fermeture définitive au 31 décembre 2024.

Le fonds Nord Midi-Pyrénées, dont le siège est à Albi, justifie ces fermetures par la nécessité de « s’adapter aux attentes des clients et aux nouveaux comportements ».

« Ces dernières années, la fréquentation des agences a fortement diminué au profit de la relation à distance. Lorsqu’un client vient se rencontrer en agence, huit appellent et six envoient un email.

Services à distance, à domicile, chez les commerçants…

« Désormais, en fonction des besoins de chaque client, les conseillers du Crédit Agricole seront disponibles à distance (téléphone, internet, visioconférence)sur rendez-vous dans les agences de Gaillac et de Cordes ou à domicile », poursuit la banque dans le cas de Cahuzac-sur-Vère.

Pour rassurer ses clients, la banque explique que « les équipes de relation client seront renforcées avec notamment la création d’un Centre d’Affaires des Agriculteurs et d’un Centre d’Affaires des Professionnels à Gaillac. De même, le distributeur devra rester en place et il sera possible de retirer de l’argent à l’épicerie Vivalgrâce au service « CA Relay ».

Dans les derniers jours de décembre

Le cas de Cahuzac-sur-Vère n’est pas isolé, il y aura de nombreuses fermetures dans les prochains jours. Comme vers Mirandol-Bourgnounac (Tarn)où la banque baissera le rideau le 27 décembre. Et où, là encore, le distributeur automatique sera maintenu et le retrait d’espèces possible chez certains commerçants.

26 agences au total

Dans le Tarn, neuf agences should be affected by these closures: Dourgne, Mirandol, Saint-Paul-Cap-de-Joux, Saint-Sulpice – Les Portes du Tarn, Salvagnac, Roquecourbe, Saint-Pierre-de-Trivisy, Villefranche-d’Albigeois and Cahuzac- sur-Vère.

Mais il y a aussi agences en Aveyron. There would be five: Firmi, Lanuéjouls, Saint-Sernin-sur-Rance, Salles-Curan and Villefranche-de-Panat.

Pétitions et manifestations vaines

Certaines mairies ont protesté. Envois de courriers au Crédit Agricole, montage de pétitions, ou encore manifestations ont eu lieu ces dernières semaines. En vain.

In Tarn-et-Garonnefour municipalities would be affected: Montpezat-du-Quercy, Bourg-de-Visa, Cazes-Mondenard, Montauban-Lalande and Saint-Nauphary. Finally, dans le Lotil y en aurait sept : Cazals, Limogne, Luzech, Labastide-Murat, Figeac-halle, Sousceyrace et Latronquière. Dans ce département, des députés ont même manifesté. Toujours en vain.

« Compromis acceptable »

Occitanie News a contacté plusieurs syndicats pour réagir à ces fermetures. Un seul a répondu. « Sur ce type de dossiers, nous avons l’habitude de porter un regard critique et constructif surles évolutions qui nous paraissent importantes, à condition qu’elles respectent l’équilibre client/entreprise/collaborateurtout en recherchant toujours un compromis acceptable», ont défendu les délégués syndicaux de Sneca NMP (la première organisation syndicale de cette banque).

« Contrairement à l’approche qui est adoptée dans les médias, il nous semble réducteur de limiter ce projet à la simple fermeture d’agences, aussi préjudiciable que soit cette décision pour les territoires concernés. Ce projet est beaucoup plus vaste.

Si ce plan « inclut des décisions stratégiques dont les effets sont significatifs, il intègre également la mise en place de réseaux d’expertises spécialisées au service des clients de nos territoires, et favorise des perspectives d’évolution professionnelle plus larges pour les collaborateurs de NMP. », assurent les déléguées syndicales.

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