Ah, les enfants. Un champ de bataille récurrent devant les tribunaux, un argument de poids pour démontrer les mécanismes prédateurs utilisés par les services de jeux pour aspirer tout leur argent de poche. Epic Games avait déjà été condamné à une amende totale de 520 millions de dollars en 2022 pour avoir – entre autres délits – collecté les données d’enfants de moins de 13 ans sur Fortnite sans le consentement des parents. Imaginez que HoYoverse soit aujourd’hui condamné pour les mêmes raisons. Même si l’amende finale est beaucoup moins lourde.
Pour avoir collecté des données personnelles d’enfants de moins de 13 ans et violé la loi COPPA (qui protège la vie privée des mineurs en ligne) à travers GenshinImpactHoYoverse doit verser 20 millions de dollars à la justice américaine. Une goutte dans l’océan commercial de jusqu’à Chinois puisqu’il a accumulé 5 milliards en 40 mois d’exploitation (chiffres de février 2024). Autant dire que la direction doit ricaner.
Cependant, la FTC met également en œuvre une nouvelle mesure intéressante. HoYoverse ne pourra plus vendre coffre à butin aux mineurs âgés de 16 ans ou moins. Rappelons que si l’âge de 16 ans ne marque pas techniquement la majorité légale aux États-Unis, cela reste une étape importante où les mineurs peuvent légalement s’émanciper ou obtenir leur permis de conduire. ” GenshinImpact a convaincu des enfants, des adolescents ou d’autres utilisateurs de dépenser des centaines de dollars pour des récompenses qu’ils n’avaient pratiquement aucune chance d’obtenir. Les entreprises qui utilisent ces méthodes de dark pattern sont responsables lorsqu’elles induisent en erreur les joueurs, en particulier les enfants et les adolescents, sur le coût réel des transactions dans le jeu. », dénonce Samuel Levine, responsable de la protection des consommateurs à la FTC.
La FTC a notamment considéré que GenshinImpact brouille intentionnellement les limites et les chances d’obtenir un jeu avec des probabilités compliquées et plusieurs couches de monnaies virtuelles qui empêchent les joueurs de comprendre la valeur réelle de leurs dépenses. L’agence fédérale a également statué que HoYoverse ciblait particulièrement les jeunes enfants avec des publicités colorées, des influenceurs à l’apparence amicale et des bannières à durée limitée qui encouragent les achats sur une courte période.
-Auparavant, en septembre 2024, l’association UFC-Que Choisir avait porté plainte au niveau européen avec une vingtaine d’autres organisations pour dénoncer l’obscur marché des monnaies virtuelles en jeu. Cependant, GenshinImpact n’était pas directement visé par la plainte, même si tout éventuel changement de législation aurait forcément des retombées sur le géant chinois.
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