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Amazon peine à finaliser son développement

Doter Alexa de capacités d’IA générative semble plus complexe que prévu par Amazon. Initialement prévue pour octobre 2024, cette nouvelle version de l’assistant vocal a été repoussée et annoncée pour 2025 par le géant du e-commerce. Le lancement de Remarkable Alexa, comme on l’appelle, a rencontré plusieurs difficultés. Selon « The Financial Times », le développement de cette nouvelle IA, qui vise à concurrencer le robot conversationnel ChatGPT d’OpenAI, qui vient de lancer la nouvelle fonctionnalité Tasks, se heurte à des problèmes techniques difficiles à surmonter. Les déclarations de Rohit Prasad, responsable de l’intelligence artificielle générale (AGI) chez Amazon, suggèrent qu’il reste encore beaucoup de travail à faire.

L’une des principales préoccupations concerne les « hallucinations », c’est-à-dire les réponses incorrectes ou inventées qui semblent plausibles. Pour Rohit Prasad, le taux d’erreur doit être « proche de zéro ». Cependant, « à l’échelle à laquelle Amazon opère, [ces hallucinations pourraient] se produisent un grand nombre de fois par jour », a expliqué un ancien dirigeant anonyme de l’équipe AGI.

Un autre problème est la difficile intégration des anciens codes et algorithmes Alexa. Ceux-ci devraient permettre à Alexa de continuer à effectuer les tâches en cours (contrôler les objets connectés, démarrer un minuteur, lister les rendez-vous du jour, etc.), tout en utilisant les modèles de langage modernes AI Nova. Amazon ou Claude d’Anthropic.

Les rumeurs indiquent également une lenteur dans les réponses. Quant au modèle économique, il reste flou. « On sous-estime parfois le nombre de services intégrés à Alexa, et c’est un nombre considérable. Lorsque vous essayez de faire quelque chose de fiable à grande vitesse, vous devez être capable de le faire de manière très rentable », a déclaré Rohit Prasad au quotidien américain.

 
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